Loading
Salesforce-bestillingsstyring
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opsæt et standardgebyr for et serviceforløb

          Opsæt et standardgebyr for et serviceforløb

          Du kan bruge alle bestillingsstyringstjenesteforløb, der er klar til brug, og du kan også tilpasse et forløb og udvide dets funktionalitet. Denne tilpasning sikrer ensartethed på tværs af serviceudgifter og sparer tid, mens du behandler en bestilling ved at angive et standardgebyr.

          EditionsHeading

          Vis understøttede versioner.

          Hvis du endnu ikke har en redigerbar version af forløbet, skal du kopiere en forløbsskabelon.

          Du kan angive standardgebyrer i disse forløb: annuller, rabat, returner og RMA.

          1. Klik på Opsætning øverst på siden, og vælg derefter Opsætning.
          2. Skriv forløb i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Forløb.
          3. Vælg det forløb, som du tilpasser.
          4. I forløbet skal du åbne fanen Manager.
          5. Konfigurer variablen Tillad gebyrer.
            1. Afhængig af dit forløb skal du finde allowReturnFees- eller allowCancelFees-variablen.
            2. For Standardværdi skal du angive {!$GlobalConstant.True}.
          6. Angiv en værdi for en eller flere af disse variabler.
            Du behøver ikke inkludere alle værdier i denne tilpasning. Hvis du lader standardgebyrværdien være tom, sættes den som standard til 0, og der gælder ingen standardgebyrer.
            • Find og vælg valgtFeeType, og angiv beløb eller procent som gebyrtype. Standard er Beløb.
            • Find og vælg selectedFeeValue, og angiv en standardgebyrværdi. Standardværdien er 0.
            • Find og vælg selectedReasonForFee, og angiv en årsagskode. Hvis du ikke angiver en, er årsagen som standard ingen tekst.
            • Find og vælg selectedProduct2Id, og angiv et produkt2, der skal knyttes til gebyret. Hvis du ikke leverer et produkt2, opretter Commerce et for gebyret.
          7. Klik på Save (Gem).
          8. Hvis du er klar til at aktivere forløbet, skal du klikke på Aktiver.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article