breadcrumbDescription
Salesforce-bestillingsstyringsforløb
Bestillingsstyring indeholder forløbsskabeloner til oprettelse, fuldførelse og servicering af bestillinger. Forløbene automatiserer dine forretningsprocesser ved at indsamle og bruge data til at udføre bestillingsrelaterede opgaver, f.eks. returnering eller annullering af en bestilling. Nogle skabeloner er kun tilgængelige med bestemte licenser, og nogle har specielle overvejelser i forbindelse med implementering. Du kan tilpasse forløbene eller køre dem, som de er.
EditionsHeading
| Vis understøttede versioner. |
Før du arbejder med forløb, skal du gøre dig bekendt med Flow Builder. Se Flow Builder.
Salesforce Order Management Lite-licens (SalesforceOrderManagementLite)
| Forløbsnavn | Forløbstype | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Annuller forløb for element | Skærmforløb | Annuller en bestillingsvare før fuldførelse. |
| Opret bestillingssammendragsforløb | Automatisk startet forløb | Opret en registrering for bestillingssammendrag fra en bestilling. Forløb starter, når en bestillingsregistrering oprettes eller opdateres, og dens StatusCode aktiveres. |
| Opret procesundtagelsesforløb | Automatisk startet forløb | Opret en procesundtagelsesregistrering fra en procesundtagelsesbegivenhed. Forløb startes, når der oprettes en platformsbegivenhed af typen procesundtagelse. |
| Returelementforløb | Skærmforløb | Behandl en blind returnering på en bestilling efter fuldførelse. Blinde returneringer kræver ikke, at brugeren returnerer elementet for at få en refusion. |
| RMA-returvarer | Skærmforløb | Returner en bestillingselement-RMA efter fuldførelse. En RMA-returnering kræver, at elementet returneres, før der gives en refusion. |
| RMA – Opret kreditnota og sørg for refusionsforløb | Automatisk startet forløb | Opret en kreditnota, og sørg for refusionerne for en returordre. Starter, når en registrering for en administreret returordre opdateres, og dens StatusCategory er Lukket. |
Salesforce Order Manager Growth-licens (SalesforceOrderManagementGrowth)
Alle forløb i Salesforce Order Management Lite-licensen er inkluderet i Growth-licensen. Udover Lite-forløb får kunder med Growth adgang til disse forløb.
| Forløbsnavn | Forløbstype | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Rabatforløb | Skærmforløb | Anvend en rabat på en bestillingsvare. |
| Distribueret bestillingsstyring | Diverse | Hvis du ønsker flere oplysninger om DOM-forløb, kan du se Distribueret bestillingsstyring. |
| Even Exchange-forløb | Skærmforløb | Udveksl et element af lige værdi i en bestilling før fuldførelse. |
| Udveksl med RMA-forløb | Skærmforløb | Udveksl elementer ved brug af en RMA-returnering. Dette giver dig mulighed for at udveksle elementer med uensartet værdi efter fuldførelse. |
| Bestilling på vegne af forløb | Skærmforløb | Opret en bestilling, tilføj elementer, vælg forsendelse, og behandl betalingsoplysninger på vegne af en kunde. Er også tilgængelig gennem Connected Commerce og som sin egen enkeltstående licens. |
| Forsendelsesbestillingsforløb | Skærmforløb | Genforsend en bestillingsvare efter fuldførelse. |
Bestilling på vegne af (OrderOnBehalfOrgPerms)
Udover at være en del af Growth- og Connected Commerce-licenserne er forløbet Bestilling på vegne af tilgængeligt gennem en enkeltstående licens.
| Forløbsnavn | Forløbstype | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Bestilling på vegne af forløb | Skærmforløb | Opret en bestilling, tilføj elementer, vælg forsendelse, og behandl betalingsoplysninger på vegne af en kunde. |
Forløbsovervejelser
- Inkluder altid egenskaben forløbstype, når du tilpasser forløbskomponenter. En tom forløbstypeegenskab kan forårsage problemer på kørselstidspunktet.
- Forløb kan ikke bruge lokaliserede betegnelser. Hvis du ønsker at inkludere en lokaliseret skærm eller meddelelsestekst i et forløb, skal du oprette en kopi af forløbet med hardcodet tekst på det ønskede sprog.
- Hvis du føjer et tilpasset felt til et objekt, der bruges i et forløb, skal du tilpasse forløbet til at håndtere det.
Vigtigt En ændringsbestilling er en bestillingsregistrering. Hvis du føjer et påkrævet tilpasset felt til objektet Bestilling, skal du opdatere serviceforløbene til at angive dette felt, når de opretter en ændringsbestilling. Hvis et forløb ikke kan angive et påkrævet felt, mislykkes det. - Et forløb, der bruger Omnichannel-lagerhandlinger, skal have en API-version 52.0 eller nyere. Når det er muligt, skal du altid bruge den seneste API-version i dine forløb.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
