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Salesforce 주문 관리
처리 프로세스 및 플로

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처리 프로세스 및 플로

주문 관리는 샘플 플로 및 프로세스를 포함하는 비관리 패키지를 포함합니다. 샘플은 주문 항목을 처리 위치에 배정하기 위한 처리 프로세스를 작성하고 주문 처리를 만드는 방법을 설명합니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.

Salesforce 관리자는 Flow Builder를 사용하여 샘플 플로 및 프로세스를 수정 및 확장하거나 Salesforce API 및 Apex 사용자 정의 코드를 사용하여 처리 프로세스를 구성할 수 있습니다.

노트
노트 Salesforce D2C Commerce는 주문 요약당 주문 처리를 하나만 허용합니다. D2C Commerce를 사용하는 경우 샘플 플로 패키지를 사용할 수 없습니다.

주문 관리에는 다음의 주문 처리 기본 상태가 포함되어 있습니다.

  • 초안
  • 배정됨
  • 할당됨
  • 취소됨
  • 피킹함
  • 패킹됨
  • 처리됨
노트
노트 Salesforce 관리자는 처리 프로세스의 단계에 맞춰 기본 상태를 사용자 정의할 수 있습니다. 그러나 표준 Salesforce 주문 관리 처리 플로는 기본 상태 범주 매핑을 사용하므로 기본 상태 범주 매핑을 변경하려면 사용자 정의된 처리 플로를 사용해야 합니다.
예
예

다음 단계는 간단한 처리 프로세스입니다.

  1. 고객이 상점에 주문을 제출합니다.
  2. 주문 관리에 주문 세부 사항이 수신되고 자동 승인 플로를 실행합니다.
  3. 승인된 주문이 기본 상태로 이동하고 주문 레코드 및 주문 요약 레코드 만들기가 시작됩니다.
  4. 주문은 처리 위치에 배정되고, 주문 처리에 할당됩니다.
  5. 주문 처리의 주문 항목은 사용 가능한 재고에서 검색되고(선택됨) 배송을 위해 포장됩니다.
  6. 주문 항목이 배송됩니다(처리됨).

다음 사항도 참조:

 
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