Utilizar reglas de coincidencia para la identificación de cuentas de compradores

Gestión de pedidos identifica un comprador existente comparando el nombre o la dirección de correo electrónico del comprador con un registro Cuenta, Contacto o Cuenta personal existente. Sin embargo, puede configurar Gestión de pedidos para utilizar las reglas de coincidencia y duplicados de su organización en su lugar cuando busque compradores existentes.

1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Gestión de pedidos.
2. Cambie la opción Reglas de coincidencia de datos de integración de B2C a Activa.
   Si sus reglas de coincidencia identifican múltiples registros duplicados potenciales, Gestión de pedidos selecciona aquel con la puntuación de coincidencia más alta. Si varios registros empatan en la puntuación de coincidencia más alta, no puede garantizar cuál está seleccionada.