Asociaciones de paquetes de productos

Gestión de pedidos no admite atributos personalizados en opciones de productos B2C. Para utilizar paquetes de productos, puede pasar la información como datos personalizados.

Para configurar asociaciones de paquetes de productos, defina un atributo guid personalizado para el objeto de partida en su escaparate. En Salesforce, defina un campo coincidente en Producto de pedido y Resumen de producto de pedido. Al crear un pedido, asigne el mismo valor al atributo personalizado en partidas que pertenecen juntas. Puede definir otro atributo personalizado para identificar una partida como parte de un paquete. A continuación cree lógica en su proceso de realización para gestionarlos en consecuencia.

Cuando utilice atributos personalizados para admitir paquetes, personalice sus flujos de devolución y cancelación para gestionarlos de acuerdo con sus reglas comerciales. Por ejemplo, diseñe su proceso de cancelación de modo que cuando cancele un producto de paquete, los productos de paquete asociados también se cancelen. Del mismo modo, puede diseñar su proceso de devolución para rechazar la devolución de solo algunos de los productos en un paquete.