Koppelingen van productbundels

Orderbeheer ondersteunt geen aangepaste kenmerken voor B2C-productopties. Voor het gebruik van productbundels kunt u de informatie doorgeven als aangepaste gegevens.

Definieer voor het instellen van productbundelkoppelingen een aangepast guid-kenmerk voor het regelitemobject in uw storefront. Definieer in Salesforce een overeenkomend veld voor Orderproduct en Orderproductsamenvatting. Wanneer u een order maakt, wijst u dezelfde waarde toe aan het aangepaste kenmerk voor regelitems die bij elkaar horen. U kunt een ander aangepast kenmerk definiëren om een regelitem te identificeren als onderdeel van een bundel. Neem vervolgens logica op in uw leveringsproces om ze overeenkomstig af te handelen.

Wanneer u aangepaste kenmerken gebruikt om bundels te ondersteunen, past u uw retour- en annuleringsstromen aan om ze af te handelen volgens uw bedrijfsregels. Ontwerp uw annuleringsproces bijvoorbeeld zo dat wanneer u een bundelproduct annuleert, de gekoppelde bundelproducten ook worden geannuleerd. Op dezelfde manier kunt u uw retourproces dusdanig ontwerpen dat de retourzending van slechts enkele producten in een bundel wordt geweigerd.