Conectar o B2C Commerce e o Gerenciamento de pedidos

Configure uma conexão entre o B2C Commerce e a organização do Salesforce em que o Gerenciamento de pedidos está configurado. Essa conexão habilita o Gerenciamento de pedidos a receber pedidos do B2C Commerce e obter dados de produto e precificação para criar e atualizar pedidos.

1. Faça login no Salesforce como administrador do sistema.
2. Em Configuração, na caixa Busca rápida, localize e selecione Conexões do B2C Commerce.
   Se o link não aparecer, tente desconectar e fazer login novamente.
3. Em outra guia,
4. Clique em Nova conexão.
5. Na seção Solicitação de conexão, insira o nome da conexão e o ID da instância B2C.
   Localize o ID da instância B2C no Business Manager. Vá para Administração | Preferências globais | Administração de integração do Gerenciamento de pedidos do Salesforce e copie o ID do locatário.
6. Clique em Salvar.
7. Na janela Permitir vinculação de locatário, clique em Permitir.
8. Mova o Tipo de conexão disponível que você deseja usar para Tipo de conexão selecionado.

   Obter pedidos do B2C Commerce	Selecionar Integração de pedido
   Obter dados de produto e precificação para criar e atualizar pedidos	Selecione Dados do carrinho e Checkout (requer uma licença do Growth)
   Conectar sua instância ao núcleo	selecione Order Self-Service

9. Clique em Salvar e confirme a solicitação de conexão.
10. Aguarde até receber um email pelo endereço de email do Administrador do sistema indicando que o provisionamento foi concluído.
11. Na seção Conexões do locatário, encontre sua conexão.
    Se a conexão tiver sido provisionada com sucesso, ela aparecerá com Status provisionado.

    Se o provisionamento falhou, ele aparecerá com Status com falha e mais informações na coluna Motivo da falha. Se não conseguir resolver o problema, abra um caso com o Suporte do Salesforce. Inclua o ID da sua instância do B2C Commerce, o ID da organização do Salesforce, as informações na coluna Motivo da falha e se a conexão é nova ou se você clicou em seu link de Retry.

12. Em uma guia separada, faça login no Gerente de negócios do B2C Commerce.
13. No B2C Commerce Business Manager, acesse Administração | Preferências globais | Configuração de integração do Gerenciamento de pedidos do Salesforce.
14. Selecione Ativo.
15. Clique em Salvar e, na janela de confirmação, clique em OK.