Usted estĆ” aquĆ:
Usuarios y permisos de GestiĆ³n de pedidos
Para acceder a funciones de GestiĆ³n de pedidos, los usuarios necesitan el perfil Administrador del sistema o el perfil Usuario de plataforma estĆ”ndar o el perfil Usuario de identidad junto con la licencia de conjunto de permisos de funciones de GestiĆ³n de pedidos de Salesforce. Los usuarios tambiĆ©n requieren acceso a la aplicaciĆ³n de consola GestiĆ³n de pedidos y a cualquier personalizaciĆ³n que implemente. GestiĆ³n de pedidos incluye algunos conjuntos de permisos basados en personas que puede utilizar tal cual o duplicar y personalizar.
Para permitir a los usuarios asignados al perfil Usuario de identidad acceder a funciones de GestiĆ³n de pedidos, configure el parĆ”metro de ficha para el perfil Usuario de identidad para el objeto Cuenta como Valor predeterminado activado. Consulte Ver y modificar configuraciĆ³n de fichas en conjuntos de permisos y perfiles.
Acceso de usuarios
Para ver los conjuntos de permisos incluidos, en el cuadro ConfiguraciĆ³n BĆŗsqueda rĆ”pida, busque y seleccione Conjuntos de permisos.
| Conjunto de permisos | DescripciĆ³n |
|---|---|
| Gerente de operaciones de gestiĆ³n de pedidos (solo crecimiento) | Capacidad de gestionar procesos de GestiĆ³n de pedidos diarios. Capacidad limitada para modificar pedidos de realizaciĆ³n abiertos. |
| Agente de gestiĆ³n de pedidos (solo crecimiento) | Usuario de GestiĆ³n de pedidos estĆ”ndar. Puede modificar un pedido de realizaciĆ³n abierto solo avanzando su estado a travĆ©s del flujo de trabajo. |
| Asociado de establecimiento de gestiĆ³n de pedidos (solo crecimiento) | Acceso limitado que permite a un asociado en establecimiento procesar pedidos de realizaciĆ³n. |
| Comprador de gestiĆ³n de pedidos (solo crecimiento) | Acceso limitado para un usuario de servicio para permitir a un sistema externo realizar solicitudes de autoservicio. Acceso de solo lectura a pedidos de realizaciĆ³n. |
| Usuario de 1Commerce de GestiĆ³n de pedidos (solo Comercio conectado) | Capacidad de gestionar procesos de GestiĆ³n de pedidos diarios, como cancelaciĆ³n, realizaciĆ³n o devoluciĆ³n de artĆculos. |
Para utilizar los conjuntos de permisos incluidos tal cual, cree al menos un conjunto de permisos personalizado para proporcionar acceso a la aplicaciĆ³n de consola y cualquier personalizaciĆ³n. Cada conjunto de permisos duplicado cuenta en los lĆmites de su organizaciĆ³n.
Puede organizar sus conjuntos de permisos de diferentes formas.
- (Recomendado) Utilice uno o mĆ”s conjuntos de permisos para proporcionar la licencia de conjunto de permisos GestiĆ³n de pedidos y permisos basados en personas, asĆ como un conjunto de permisos para la aplicaciĆ³n de consola y cualquier personalizaciĆ³n. Puede utilizar los conjuntos de permisos incluidos o crear conjuntos de permisos personalizados con la licencia de conjunto de permisos GestiĆ³n de pedidos. Asigne un conjunto de permisos GestiĆ³n de pedidos y el conjunto de permisos personalizado a cada usuario de GestiĆ³n de pedidos.
- Utilice mĆŗltiples conjuntos de permisos GestiĆ³n de pedidos. Puede duplicar los conjuntos de permisos incluidos o crear conjuntos de permisos personalizados con la licencia de conjunto de permisos GestiĆ³n de pedidos. Agregue el permiso de aplicaciĆ³n de consola y todos los permisos personalizados a cada conjunto. Asigne uno de los conjuntos a cada usuario de GestiĆ³n de pedidos.
- Utilice un Ćŗnico conjunto de permisos para todos los usuarios de GestiĆ³n de pedidos. Puede duplicar uno de los conjuntos de permisos incluidos o crear un conjunto de permisos personalizado con la licencia de conjunto de permisos GestiĆ³n de pedidos. Agregue el permiso de aplicaciĆ³n de consola y todos los permisos personalizados al conjunto.
Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Conjuntos de permisos y licencias de usuario en Configurar y mantener su organizaciĆ³n de Salesforce en la Ayuda de Salesforce.
ProtecciĆ³n y privacidad de los datos
Las leyes de privacidad y protecciĆ³n de datos pueden requerir que enmascare o elimine datos personales de clientes. Sin embargo, muchos campos en objetos de GestiĆ³n de pedidos que contienen datos personales son de solo lectura durante el procesamiento normal. Solo los usuarios con el perfil Administrador del sistema o el permiso Modificar pedidos activados pueden modificarlos. Cuando diseƱe sus polĆticas de privacidad y protecciĆ³n de datos, asegĆŗrese de tener en cuenta esta restricciĆ³n.
Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Privacidad y protecciĆ³n de datos.
