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Monitoraggio dei rifiuti dell'integrazione di Gestione ordini
Rilevare e risolvere gli errori di integrazione di Gestione ordini impostando un avviso Centro registri. Quando Gestione ordini rifiuta un ordine dopo averlo accettato per l'elaborazione asincrona, B2C Commerce scrive una voce di avviso nel Centro registri. Utilizzare questi registri per monitorare e risolvere gli errori di integrazione degli ordini.
Ogni voce è un singolo messaggio di avviso che include:
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Numero d'ordine e identificatore del sito
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Il codice di errore e il messaggio di errore segnalati da Gestione ordini
Il registro acquisisce solo le istanze in cui Gestione ordini inizialmente accetta un ordine per l'elaborazione ma in seguito segnala un errore. Gli ordini rifiutati in modo sincronizzato durante l'elaborazione iniziale vengono registrati separatamente come errore. Per una visibilità completa degli ordini rifiutati, utilizzare il filtro Ricerca ordine rifiutata o configurare la notifica SOMRejectAlert.
- In Business Manager, selezionare .
- Nella scheda Logs (Registri), fare clic su Config (Configura).
- Fare clic su Livello registro.
- In Gestione livello registro, filtrare in base al livello Registro avvisi e quindi filtrare in base al testo del messaggio è stato rifiutato.
L'ordine '[ORDER_NUMBER]@[SITE_ID]' è stato rifiutato da Gestione ordini a causa di '[ERROR_CODE]:[ERROR_MESSAGE]'
