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주문 관리 통합 거부 모니터링
로그 센터 경고를 설정하여 주문 관리 통합 실패를 감지하고 문제를 해결합니다. 비동기 처리를 위해 주문을 수락한 후 주문 관리에서 주문을 거부하면 B2C Commerce가 로그 센터에 경고 항목을 작성합니다. 해당 로그를 사용하여 주문 통합 실패를 모니터링하고 문제를 해결합니다.
각 항목은 다음을 포함하는 단일 경고 메시지입니다.
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주문 번호 및 사이트 식별자
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주문 관리에서 보고한 오류 코드 및 오류 메시지
로그는 주문 관리에서 처음에 처리할 주문을 수락하지만 나중에 실패를 보고하는 인스턴스만 캡처합니다. 초기 처리를 수행하는 동안 동기식으로 거부된 주문은 별도로 오류로 기록됩니다. 거부된 주문의 전체 가시성을 위해 주문 검색 거부됨 필터를 사용하거나 SOMRejectAlert 알림을 구성합니다.
- Business Manager에서 를 선택합니다.
- 로그 탭에서 구성을 클릭합니다.
- 로그 수준을 클릭합니다.
- 중앙 집중형 로그 수준 관리에서 경고 로그 수준으로 필터링한 다음 메시지 텍스트로 필터링하면 주문 관리에서 거부되었습니다.
예 로그 항목 형식:
'[ERROR_CODE]:[ERROR_MESSAGE]'로 인해 주문 관리에서 주문 '[ORDER_NUMBER]@[SITE_ID]'을 거부했습니다.
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