U bent hier:
Integratieafwijzingen van Orderbeheer bewaken
Detecteer en los problemen op met uw integratiefouten in Orderbeheer door een Logboekcentrumwaarschuwing in te stellen. Wanneer Orderbeheer een order afwijst nadat deze is geaccepteerd voor asynchrone verwerking, schrijft B2C Commerce een waarschuwingsitem naar Logboekcentrum. Gebruik deze logboeken voor het bewaken en opsporen van fouten bij orderintegratie.
Elk item is één waarschuwingsbericht dat het volgende omvat:
-
Het ordernummer en de site-identifier
-
De foutcode en het foutbericht die door Orderbeheer worden gerapporteerd
Het logboek legt alleen gevallen vast waarin Orderbeheer aanvankelijk een order voor verwerking accepteert, maar later een fout meldt. Orders die synchroon worden afgewezen tijdens de initiële verwerking, worden afzonderlijk vastgelegd als een fout. Gebruik voor volledige zichtbaarheid van afgewezen orders het filter Order zoeken afgewezen of configureer de kennisgeving SOMRejectAlert.
- Selecteer in Business Manager.
- Klik op het tabblad Logboeken op Configureren.
- Klik op Logboekniveau.
- Filter onder Gecentraliseerd logboekniveaubeheer op het niveau Waarschuwingslogboek en filter vervolgens op de berichttekst die is afgewezen door Orderbeheer.
Order '[ORDER_NUMBER]@[SITE_ID]' is afgewezen door Orderbeheer vanwege '[ERROR_CODE]:[ERROR_MESSAGE]'
