Você está aqui:
Monitorar rejeições de integração do Gerenciamento de pedidos
Detecte e solucione falhas na integração do Gerenciamento de pedidos configurando um alerta do Centro de log. Quando o Gerenciamento de pedidos rejeita um pedido depois de aceitá-lo para processamento assíncrono, o B2C Commerce grava uma entrada de aviso no Centro de log. Use esses registros para monitorar e solucionar falhas de integração de pedido.
Cada entrada é uma única mensagem de aviso que inclui:
-
O número do pedido e o identificador do site
-
O código de erro e a mensagem de erro relatados pelo Gerenciamento de pedidos
O registro captura apenas as instâncias em que o Gerenciamento de pedidos aceita inicialmente um pedido para processamento, mas depois relata uma falha. Os pedidos rejeitados de modo síncrono durante o processamento inicial são registrados separadamente como um erro. Para obter visibilidade completa de pedidos rejeitados, use o filtro Pesquisa de pedidos rejeitada ou configure a notificação SOMRejectAlert.
- Em Business Manager, selecione .
- Na guia Logos, clique em Configurar.
- Clique em Nível de registro.
- Em Gerenciamento centralizado de nível de log, filtre pelo nível de log de advertência e, em seguida, filtre pelo texto da mensagem foi rejeitado pelo Gerenciamento de pedidos.
O pedido "[ORDER_NUMBER]@[SITE_ID]" foi rejeitado pelo Gerenciamento de pedidos devido a "[ERROR_CODE]:[ERROR_MESSAGE]"
