Вы находитесь здесь:
Отслеживание отклонений интеграции управления заказами
Обнаружение и устранение ошибок интеграции управления заказами посредством настройки предупреждения Log Center. Когда управление заказами отклоняет заказ после принятия его на асинхронную обработку, B2C Commerce записывает предупредительную запись в Log Center. Используйте эти журналы для отслеживания и устранения неполадок интеграции заказа.
Каждая запись является одним предупреждением, содержащим следующее:
-
Номер заказа и идентификатор сайта
-
Код ошибки и сообщение об ошибке, сообщенное управлением заказами
Журнал собирает только случаи, когда управление заказами изначально принимает заказ на обработку, но позже сообщает об ошибке. Заказы, отклоненные синхронно во время первичной обработки, регистрируются отдельно как ошибка. Для полной доступности отклоненного заказа используйте фильтр «Поиск заказа отклонен» или настройте уведомление SOMRejectAlert.
- В Business Manager выберите « ».
- Во вкладке «Журналы» нажмите «Настроить».
- Нажмите «Уровень журнала».
- В разделе «Централизованное управление уровнем журнала» фильтрация по уровню журнала предупреждений, а потом фильтрация по тексту сообщения была отклонена управлением заказами.
Заказ '[ORROR_NUMBER]@[SITE_ID]' был отклонен управлением заказом из-за '[ERROR_CODE]:[ERROR_MESSAGE]'
