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Salesforce Order Management
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          カスタムルーティングルールの作成

          カスタムルーティングルールの作成

          注文管理オブジェクトで使用できる標準属性またはカスタム属性に基づいてルーティングを変更するカスタムルールを作成します。カスタムルールは、条件を使用して定義した場所を除外する検索条件種別にのみ使用できます。

          ルールグループを作成したら、グループ内にカスタムルールを作成できます。

          1. 注文管理で、[注文履行設定] に移動します。
          2. [ルール管理] タブで、必要に応じてルールグループを見つけて展開します。公開済みルールグループにルールを追加することはできません。
          3. グループのアクションメニューで、[新規ルール] をクリックします。
          4. ルールに名前を付けます。
          5. ルールタイプを選択します。検索条件種別では、ロケーションが直接除外されます。加重種別では、すべてのルールの加重が考慮され、最適なロケーションが選択されます。
          6. 必要に応じて、開始日時と終了日時を入力します。
          7. ルールの条件を設定します。
            1. 条件ロジックを設定します。ルールでは、すべての条件、任意の条件、またはカスタムロジックを満たす必要があります。
            2. オブジェクトとそのオブジェクトの項目を選択します。
            3. 演算子を設定し、項目の値を入力します。
          8. ルールの条件を作成したら、[Save] をクリックします。
           
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          Salesforce Help | Article