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Salesforce 주문 관리
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          사용자 정의 라우팅 규칙 만들기

          사용자 정의 라우팅 규칙 만들기

          사용자 정의 규칙을 만들어 주문 관리 개체에서 사용할 수 있는 표준 또는 사용자 정의 특성을 기반으로 라우팅을 수정합니다. 사용자 정의 규칙은 조건을 사용하여 정의한 위치를 제외하는 필터 유형일 수 있습니다.

          규칙 그룹을 만든 후 그룹 내에서 사용자 정의 규칙을 만들 수 있습니다.

          1. 주문 관리에서 주문 처리 설정으로 이동합니다.
          2. 규칙 관리 탭에서 필요에 따라 규칙 그룹을 찾아 확장합니다. 게시된 규칙 그룹에 규칙을 추가할 수 없습니다.
          3. 그룹의 작업 메뉴에서 새 규칙을 클릭합니다.
          4. 규칙의 이름을 지정합니다.
          5. 규칙 유형을 선택합니다. 필터 유형은 위치를 직접 제외합니다. 가중 유형은 모든 규칙 가중치를 고려하고 가장 적합한 위치를 선택합니다.
          6. 경우에 따라 시작 및 종료 날짜와 시간을 입력합니다.
          7. 규칙의 조건을 구성합니다.
            1. 조건 논리를 설정합니다. 규칙에 모든 조건, 조건 또는 사용자 정의 논리를 충족해야 할 수 있습니다.
            2. 해당 개체에 대한 개체 및 필드를 선택합니다.
            3. 연산자를 설정하고 필드에 대한 값을 입력합니다.
          8. 규칙에 대한 조건을 만든 후 저장을 클릭합니다.
           
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          Salesforce Help | Article