Criar uma regra de roteamento personalizada

Crie uma regra personalizada para modificar o roteamento com base em qualquer atributo padrão ou personalizado disponível em objetos de Gerenciamento de pedidos. As regras personalizadas podem ser apenas tipos de filtro, que excluem os locais que você define usando condições.

1. Em Gerenciamento de pedidos, acesse Configuração de cumprimento do pedido.
2. Na guia Gerenciamento de regras, localize e expanda seu grupo de regras conforme necessário. Não é possível adicionar uma regra a um grupo de regras publicado.
3. No menu de ações do grupo, clique em Nova regra.
4. Dê um nome à sua regra.
5. Selecione um tipo de regra. Um tipo de filtro exclui diretamente os locais. Um tipo ponderado considera todos os pesos da regra e seleciona o melhor local.
6. Opcionalmente, insira uma data e hora de início e término.
7. Configure as condições da regra.
   1. Defina a lógica da condição. Uma regra pode exigir que todas as condições, qualquer condição ou uma lógica personalizada sejam atendidas.
   2. Selecione um objeto e um campo nesse objeto.
   3. Defina um operador e insira um valor para o campo.
8. Depois de criar condições para sua regra, clique em Salvar.