주문 관리에 사용되는 개체
주문 관리 개체는 기존 개체와 함께 주문이 주문 전 과정을 거쳐 진행되는 동안의 주문 요소를 의미합니다.
필수 Edition
| 지원되는 Edition을 확인하세요. |
주문 관리는 다음 개체 유형을 사용하여 주문 워크플로에서 데이터를 나타냅니다. 일부 항목은 표준 Salesforce 개체이며, 일부는 주문 관리 라이센스가 있는 조직에서만 사용할 수 있습니다.
| 개체 | 주문 관리 라이센스 필수 | 설명 |
|---|---|---|
| 계정(개인 계정) | 개인 계정을 사용할 경우 개인 계정 레코드 유형의 계정은 개별 쇼핑객이며, 개인 계정을 사용하지 않을 경우에는 표준 계정 및 연락처가 함께 개별 쇼핑객을 나타냅니다. 비즈니스 계정 구매자 또는 쇼핑객은 항상 표준 계정 및 연락처를 보유합니다. | |
| 카드 결제 방법 |
|
신용카드 또는 직불카드 |
| 연락처 | 개인 계정을 사용하지 않을 경우에는 표준 계정 및 연락처가 함께 개별 쇼핑객을 나타냅니다. 개인 계정을 사용할 경우에는 개별 쇼핑객에게 연락처가 사용되지 않습니다. 비즈니스 계정 구매자 또는 쇼핑객은 항상 표준 계정 및 연락처를 보유합니다. | |
| 대변 메모 |
|
인보이스가 생성된 후 환불되는 금액. 하나 이상의 변경 주문과 연결되어 있습니다. |
| 대변 메모 행 |
|
대변 메모 금액. 하나의 대변 메모 행은 대변 메모 총액을 나타낼 수 있습니다. |
| 디지털 지갑 |
|
디지털 결제 방법. |
| 주문 처리 |
|
처리 위치에 전송할 수 있는 처리 요청 또는 구매자의 지침입니다. 처리 위치, 배달 방법 및 수신자가 같은 단일 주문의 제품 및 배달 비용을 의미합니다. 단일 배송에 포함되거나 다중 배송으로 분할될 수 있습니다. 주문 처리는 하나의 주문 요약과 연결됩니다. |
| 주문 처리 제품 |
|
주문 처리과 연결된 제품 또는 배달 수수료. 하나의 주문 제품 요약과 연결됩니다. |
| 주문 처리 제품 조정 |
|
주문 처리 제품의 가격 조정, 일반적으로 할인. 하나의 주문 제품 조정 요약과 연결됩니다. |
| 주문 처리 제품 세금 |
|
주문 처리 제품 또는 주문 처리 제품 조정의 세금. 주문 제품 세금 요약과 연결됩니다. |
| 인보이스 |
|
결제할 금액. 하나의 주문 처리와 연결됩니다. |
| 인보이스 행 |
|
인보이스 금액의 일부. 하나의 인보이스 행은 인보이스 총액을 나타낼 수 있습니다. |
| 위치 |
|
창고 또는 리테일 스토어 등 주문을 처리하는 위치. |
| 위치 그룹 |
|
재고 위치 그룹. 비즈니스 요구 논리에 따라 위치 그룹을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 위치 그룹은 지리적 영역에 위치한 창고를 나타내거나 특정 온라인 매장과 관련된 처리 센터를 포함할 수 있습니다. |
| 위치 그룹 할당 |
|
위치 및 위치를 포함하는 위치 그룹 간 관계를 나타냅니다. 위치를 여러 위치 그룹에 할당할 수 있으며, 이 경우 위치가 할당된 각 위치 그룹에 단일 위치 그룹을 할당합니다. |
| 주문 | 원래 주문 또는 환불 또는 취소 등 주문에 대한 변경. 현재 주문 상태를 나타내는 하나의 주문 요약과 연결됩니다. 주문 레코드의 값은 일반적으로 변경되지 않습니다. 주문 관리에서는 일반적으로 주문 대신 주문 요약에서 작업을 진행합니다. | |
| 주문 조정 그룹 |
|
단일 주문의 주문 제품과 관련된 일련의 가격 조정을 정의합니다. 주문 관리에서는 일반적으로 주문 조정 그룹 대신 주문 조정 그룹 요약에서 작업을 진행합니다. |
| 주문 조정 그룹 요약 |
|
하나의 주문 요약에 속한 주문 제품 요약과 관련된 일련의 가격 조정을 정의합니다. Salesforce B2C Commerce와 통합하면 각 매장 프로모션에 대한 주문 조정 그룹 요약이 해당 프로모션에 속한 조정으로 할당됩니다. |
| 주문 배달 그룹 |
|
단일 주문에 속하는 주문 제품 그룹이 같은 배달 방법으로 처리되고 같은 수신자에게 전달되게 정의합니다. 주문 관리에서는 일반적으로 주문 배달 그룹 대신 주문 배달 그룹 요약에서 작업을 진행합니다. |
| 주문 배달 그룹 요약 |
|
단일 주문 요약에 속하는 주문 제품 요약 그룹이 같은 배달 방법으로 처리되고 같은 수신자에게 전달되도록 정의합니다. 하나 이상의 주문 처리를 생성하기 위해 주문 배달 그룹 요약이 사용됩니다. |
| 주문 배달 방법 |
|
주문 관리는 주문 배달 방법 레코드와 제품 레코드를 함께 사용하여 배달 방법을 나타내며, 배달 방법의 비용을 표시하기 위해 주문에 제품 레코드가 추가됩니다. |
| 주문 결제 요약 |
|
같은 결제 방법을 사용하고 같은 주문 요약과 연결된 하나 이상의 결제를 나타냅니다. 주문 결제 요약 값은 포함된 결제 값의 합계입니다. 대부분의 요약 개체와는 달리 해당하는 주문 결제 개체가 없습니다. |
| 주문 제품 | 주문의 원래 제품. 배달 수수료 등 요금을 나타낼 수도 있습니다. 주문 제품 요약 변경을 사용하여 반품 또는 취소 등 주문 제품에 대한 변경 사항을 표시할 수도 있습니다. 주문 관리에서는 일반적으로 주문 제품 대신 주문 제품 요약에서 작업을 진행합니다. | |
| 주문 제품 조정 |
|
주문 제품의 가격에 대한 조정, 일반적으로 할인. 그러나 주문 관리에서는 일반적으로 주문 제품 조정 대신 주문 제품 조정 요약에서 작업을 진행합니다. |
| 주문 제품 조정 요약 |
|
주문 제품 요약의 가격에 대한 조정, 일반적으로 할인. |
| 주문 제품 요약 |
|
주문 요약의 현재 제품 상태. 요약은 수량별로 상태를 추적합니다. 예를 들어 주문 수량 3개, 취소 수량 1개, 처리 수량 2개로 요약이 표시될 수 있습니다. 요약은 원래 주문 제품 및 반품/취소 등 해당 제품에 적용되는 주문 제품 요약 변경과 연결되어 있습니다. |
| 주문 제품 요약 변경 |
|
반품 또는 취소 등 주문 제품 요약의 변경 사항과 관련된 데이터. 주문 제품 요약 및 주문 제품과 연결됩니다. |
| 주문 제품 세금 | 주문 제품의 세금. 그러나 주문 관리에서는 일반적으로 주문 제품 세금 대신 주문 제품 세금 요약에서 작업을 진행합니다. | |
| 주문 제품 세금 요약 |
|
주문 제품 요약 또는 주문 제품 조정 요약의 현재 세금 상태. 하나의 주문 제품 요약 또는 주문 제품 조정 요약에 여러 개의 주문 제품 세금 요약이 적용될 수 있습니다. |
| 주문 요약 |
|
처리 정보 등 현재 주문 속성 및 상태를 의미합니다. 요약은 기본 주문을 나타내는 한 주문과 연결되어 있습니다. 주문 요약 값은 원래 주문을 비롯해 반품 또는 취소 등 비용을 의미하는 모든 후속 주문의 합계입니다. |
| 주문 요약 라우팅 일정 |
|
처리를 위해 주문 요약을 한 곳 이상의 재고 위치로 라우팅하려는 시도를 나타냅니다. 이를 사용하여 향후 시도를 예약하고 수행된 시도를 기록할 수 있습니다. |
| 결제 |
|
단일 결제 수집 또는 세일즈. |
| 결제 승인 |
|
단일 결제 승인. |
| 결제 크레딧 | ![]() |
고객에게 반품되는 금액을 추적합니다. 반품은 매장 크레딧, 기프트 카드 또는 다른 유형의 크레딧일 수 있습니다. 원래 결제 레코드에 연결되며 발행된 총 크레딧 금액을 포함합니다. |
| 결제 신용 라인 결제 | ![]() |
결제 크레딧 라인 결제. |
| 결제 크레딧 트랜잭션 | ![]() |
결제 크레딧 트랜잭션입니다. |
| 결제 게이트웨이 |
|
외부 결제 게이트웨이에 연결. |
| 결제 게이트웨이 로그 |
|
Salesforce 결제 플랫폼 및 외부 결제 게이트웨이 사이에 교환된 정보의 기록. 외부 결제 엔티티의 데이터도 저장할 수 있습니다. |
| 결제 게이트웨이 공급자 |
|
결제 게이트웨이 연결로 내부적으로 사용됩니다. |
| 결제 그룹 |
|
주문에 대해 처리된 결제 트랜잭션 그룹. |
| 지불 라인 인보이스 |
|
인보이스에서 할당되거나 할당되지 않은 결제 |
| 결제 방법 |
|
신용카드, 현금 또는 디지털 지갑 등 결제 방법 |
| 보류 주문 요약 |
|
대규모 주문에 의해 처리 중인 B2C 주문 세부 사항에 대한 중간 저장소로서, 주문 세부 사항이 처리되고 OrderSummary 개체 및 관련 엔티티로 변환됩니다. |
| 개인 계정 | 개별 쇼핑객 계정 | |
| 가격 목록 항목 | 가격 목록에 있는 제품 가격 주문 관리는 이 개체를 사용하지 않지만 주문 제품에서 필요로 하므로 임시 가격 목록 항목 레코드를 생성합니다. 배달 방법을 나타내기 위해 제품을 만들면 임시 가격 목록 항목 레코드도 추가해야 합니다. 옵션 가격 목록 기능이 활성화되는 경우 주문 관리에서 가격 목록 항목 레코드를 생성하지 않으며, 배달 방법 제품에는 레코드가 필요하지 않습니다. |
|
| 프로세스 예외 |
|
결제 수집 등 비즈니스 프로세스와 관련하여 예상하지 못한 문제를 나타냅니다. |
| 제품 | 판매자가 판매하거나 판매한 적이 있는 제품. 제품은 하나 이상의 주문 배달 방법에 대한 배달 수수료를 나타내기 위해서도 사용됩니다. | |
| 환불 |
|
일회성 환불 트랜잭션 |
| 환불 라인 |
|
결제에 적용되거나 적용되지 않은 환불. 하나의 환불 행은 환불 총액을 나타낼 수 있습니다. |
| 반품 주문 |
|
주문 제품 반품. 단일 주문 요약과 연결됩니다. |
| 반품 주문 행 항목 |
|
반품 주문과 관련된 특정 주문 제품입니다. |
| 반품 주문 항목 조정 |
|
반품 주문 행 항목의 가격 조정. |
| 반품 주문 항목 세금 |
|
반품 주문 행 항목 또는 반품 주문 항목 조정의 세금. |
| 세일즈 채널 |
|
웹 매장, 실제 매장, 마켓플레이스 또는 모바일 앱 등 주문 소스. Salesforce B2C Commerce를 사용하는 경우 B2C Commerce 구현에서 각 사이트에 대한 세일즈 채널 레코드를 작성하는 것이 좋습니다. |
| 배송 |
|
단일 주문 처리와 연결된 단일 패키지입니다. 배송 개체는 Field Service에서도 사용할 수 있지만, 주문 관리 조직의 주문 처리와만 연결됩니다. |
| 배송 항목 |
|
단일 주문 처리 제품과 연결되는 배송에 포함된 제품입니다. |
| 웹 스토어 | B2B Commerce 라이센스 필요 | 일반적으로 B2B 주문의 주문 소스입니다. |
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.

