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Gestion des commandes Salesforce
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          Exécution des commandes

          Exécution des commandes

          Le processus d'exécution des commandes simplifie l'allocation, l'attribution, l'enlèvement, l'emballage et l'expédition d'articles de commande.

          • Processus et flux d'exécution
            La gestion des commandes inclut un package non géré qui contient des exemples de flux et de processus. Les exemples montrent comment créer un processus d'exécution pour allouer des articles de commande à un emplacement d'exécution et à générer une commande d'exécution.
          • Types d'exécution
            La Gestion des commandes fournit trois catégories d'exécution et six types d'exécution. Chaque catégorie est associée à un ou plusieurs types. Vous ne pouvez pas modifier les catégories, mais vous pouvez personnaliser la liste des types à condition d'associer chaque catégorie à au moins un type.
          • Inventaire Omnichannel
            L'Inventaire Omnichannel indique en temps réel l'état des stocks à chaque emplacement dans l'ensemble de vos canaux d'exécution. Si vous utilisez Inventaire Omnichannel avec la Gestion des commandes, vous pouvez obtenir les données de disponibilité des stocks depuis le service Inventaire Omnichannel et utiliser des API pour transférer, exécuter et libérer des réservations. Vous pouvez également gérer des emplacements d'exécution et des groupes d'emplacements avec l'application Inventaire Omnichannel.
          • Configuration d'emplacements d'exécution
            Configurez l'objet Emplacement pour représenter vos emplacements et éventuellement les priorités d'emplacement. Créez ensuite un enregistrement d'emplacement pour chaque emplacement d'exécution.
          • Affichage des emplacements d'exécution
            Les emplacements d'exécution identifient les lieux physiques à partir desquels les articles d'une commande sont exécutés, par exemple un entrepôt ou un magasin de détail.
          • Affichage des détails d'exécution des commandes
            Vous pouvez afficher les détails et le statut d'exécution dans la page Commande d'exécution.
          • Modification du statut d'une commande d'exécution
            Généralement, le statut d'une commande exécution est automatiquement mis à jour lors de la progression de la commande à travers le workflow d'exécution. Si nécessaire, vous pouvez également mettre à jour le statut manuellement si la commande n'a pas encore été exécutée. Cependant, vous ne pouvez pas rétablir un statut déjà passé dans le workflow.
          • Retrait d'un article d'une commande d'exécution
            Le retrait d'un article d'une commande d'exécution annule le processus d'exécution de l'article. Vous pouvez retirer un article d'une commande uniquement s'il n'a pas été exécuté. Par exemple, vous pouvez réattribuer un article à une nouvelle commande d'exécution si l'article n'est plus disponible à l'emplacement d'exécution spécifié.
          • Modification des détails d'expédition d'une commande d'exécution
            Vous pouvez changer le mode et l'adresse d'expédition à tout moment avant l'exécution d'une commande.
           
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          Salesforce Help | Article