Résumé de la commande

Un résumé de commande regroupe tous les détails d'une commande dans une vue consolidée et unique. Il peut vous aider à gérer les commandes, avant, pendant et après leur exécution.

• Résumé de la commande et cycle de vie de la commande
  Le résumé de la commande regroupe toutes les informations d'une commande, depuis la capture jusqu'à l'exécution, la collecte du paiement, l'expédition, la livraison et le service, et les affiche dans une vue unique. Utilisez le résumé de la commande pour gérer le cycle de vie complet d'une commande.
• Affichage des informations d'un résumé de commande
  Le Résumé de la commande affiche l'activité historique et les détails en temps réel d'une commande.
• Importation manuelle d'un résumé de commande en attente
  Lorsque le système à grande échelle est activé, les commandes sont généralement rapidement transmises depuis Zero Object Service (ZOS) vers la Gestion des commandes. Cependant, lorsque le volume de commandes est élevé, par exemple lors d'une vente flash, les commandes peuvent être en attente dans ZOS. Lorsqu'une commande est dans ZOS, elle est visible dans la Gestion des commandes sous forme de résumé de commande en attente. Si vous souhaitez servir une commande qui est encore dans ZOS, vous pouvez importer manuellement le résumé de commande en attente.