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Gestión de pedidos de Salesforce
Importar manualmente un resumen de pedido pendiente

Importar manualmente un resumen de pedido pendiente

Cuando el sistema de alta escala está activado, los pedidos normalmente fluyen rápidamente desde el Servicio de objetos nulos (ZOS) a Gestión de pedidos. Pero cuando el volumen de pedidos es alto, como durante una venta flash, los pedidos pueden emplear tiempo en esperar en ZOS. Aunque un pedido está en ZOS, está visible en Gestión de pedidos como un resumen de pedido pendiente. Si desea dar servicio a un pedido que aún está en ZOS, puede importar manualmente el resumen de pedido pendiente.

Ediciones necesarias

  1. Abra la página de detalles de Cuenta o Contacto del comprador.
  2. En la lista relacionada Resúmenes de pedidos pendientes, busque el pedido.
  3. Desde el menú de acciones para el pedido, seleccione Importar.
    El resumen del pedido se crea de manera inmediata.
 
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