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Gestion des commandes Salesforce
Champs Ajustement de l'autorisation de paiement

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Champs Ajustement de l'autorisation de paiement

L'objet Ajustement de l'autorisation de paiement affiche les informations sur un ajustement apporté à une transaction autorisée.

Éditions requises

Afficher les éditions prises en charge.
Remarque
Remarque Selon votre présentation de page et vos paramètres de sécurité au niveau du champ, certains champs ne sont pas visibles ou modifiables.

Le tableau ci-dessous répertorie les champs de l'objet Ajustement de l'autorisation de paiement.

Étiquette de champ Description
Compte Le compte du client qui a effectué le paiement d'origine associé à cet ajustement.
Type d'ajustement

Indique comment l’ajustement du paiement est utilisé.

Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • Capture
  • Inversion
  • Vente
Montant Le montant d'ajustement appliqué à l'autorisation de paiement associée.
E-mail d'audit L'adresse e-mail du client qui a procédé au paiement d'origine associé à cet ajustement.
Commentaires Les commentaires sur l’ajustement de l’autorisation de paiement.
Date La date à laquelle l'ajustement du paiement a été effectué.
Date effective La date d'entrée en vigueur de l'ajustement dans l'autorisation de paiement.
Date de la passerelle La date à laquelle l’ajustement du paiement a été traité par la passerelle de paiement.
Détails de référence de la passerelle Des informations supplémentaires sur l'ajustement du paiement, qui ne peuvent pas être stockées dans d'autres champs de l'enregistrement d'ajustement du paiement.
Numéro de référence de la passerelle L'ID de transaction d'ajustement du paiement créé par la passerelle de paiement.
Code de résultat de la passerelle Le code de résultat spécifique à la passerelle de l'ajustement du paiement. Ce code est mappé avec un code de résultat Salesforce.
Description du code de résultat de la passerelle La description du code de résultat de la passerelle.
Adresse IP L'adresse IP de l'utilisateur qui a initié l'ajustement du paiement.
Adresse MAC L'adresse MAC de l'utilisateur qui a initié l'ajustement du paiement.
Numéro d'ajustement de l'autorisation de paiement Le numéro ID automatiquement généré de l'ajustement de l'autorisation de paiement.
Autorisation de paiement L'autorisation de paiement associée à l'ajustement du paiement.
Téléphone Le numéro de téléphone du client qui a procédé au paiement d'origine associé à l'ajustement.
Mode de traitement

Indique si l’ajustement du paiement a été effectué hors de la plate-forme Salesforce.

Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • Externe : la transaction a été effectuée hors de la plate-forme de paiement de Salesforce.
  • Salesforce : Salesforce a passé et enregistré un appel externe à la passerelle de paiement.
Code de résultat Salesforce

Le code de résultat Salesforce de la transaction de l'ajustement du paiement. Cette valeur peut être mappée avec un ou plusieurs codes de résultat de la passerelle.

Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • Refuser : l'appel à la passerelle a échoué, mais la transaction peut fonctionner avec un nouvel essai. Par exemple, les fonds du client sont insuffisants ou la connexion a été brièvement rompue.
  • Indéterminé : la passerelle n'a pas répondu à l'appel. Généralement, ce problème est dû à l'expiration de Salesforce en attendant une réponse de la passerelle.
  • Échec permanent : l'appel de la passerelle a échoué et ne fonctionne pas, même avec un nouvel essai. Les appels à la passerelle échouent définitivement pour l'une des deux raisons suivantes :
    • Refus définitif : le compte de paiement du client a été fermé ou résilié.
    • Fraude : la passerelle a identifié le paiement ou le mode de paiement en tant que fraude connue
  • Contrôle requis : la banque du client nécessite des informations supplémentaires avant d'effectuer le paiement.
  • Réussite : l'appel à la passerelle a réussi.
  • Erreur système : Salesforce a terminé la demande de paiement avant de recevoir une réponse. Par exemple, Salesforce a perdu les identifiants ou l'accès à son serveur. Salesforce termine les appels de paiement en l'absence de réponse de la passerelle sous un délai de deux minutes.
  • Erreur de validation : les données de paiement du client étaient incorrectes. Par exemple, le paiement a été soumis avec une faute de orthographe dans l’adresse de la carte de crédit ou un code CVV incorrect.
Statut

Indique le statut de la transaction de l'ajustement du paiement.

Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • Annulé : l'ajustement du paiement a été annulé et ne peut plus être alloué.
  • Brouillon : l'ajustement du paiement peut être modifié avant sa publication et son allocation à une cible.
  • Traité : l'ajustement du paiement a été finalisé et peut être alloué avec un objectif.

Voir également :

 
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