Zahlungen und Rechnungen

Die Autorisierung, Erfassung und Schlichtung von Zahlungen erfolgt, während Aufträge die Phasen im Abwicklungs-Workflow durchlaufen. Ihr Salesforce-Administrator kann die Zahlungserfassung, Rechnungserstellung und Rückerstattungsverarbeitung automatisieren, um Ihre Zahlungstransaktionsanforderungen zu verwalten.

• Zahlungsdatensätze und -prozesse
  Die Auftragsverwaltung erstellt eine Auftragszahlungszusammenfassung für jeden Auftrag. Die Auftragszahlungszusammenfassung stellt eine Reihe von Zahlungsdatensätzen dar, in denen dieselbe Zahlungsweise verwendet wird und die einer Auftragszusammenfassung zugeordnet sind. Die Auftragszahlungszusammenfassung wird dynamisch mit den Zahlungsdetails der enthaltenen Zahlungen aktualisiert, damit Sie die Salden eines Auftrags über mehrere Zahlungen, einschließlich Autorisierungs-, Erfassungs- und Rückerstattungsbeträgen, hinweg anzeigen können.
• Anzeigen von Zahlungsinformationen für einen Auftrag
  Die Auftragszahlungszusammenfassung enthält eine einzelne Ansicht aller Zahlungstransaktionen für einen Auftrag.
• Anzeigen des Zahlungs-Gateway-Protokolls
  Ihre Kunden können verschiedene elektronische Zahlungsmethoden verwenden, wenn sie Aufträge über Ihre E-Commerce-Storefront einreichen. Im Zahlungs-Gateway-Protokoll werden alle Informationen gespeichert, die zwischen Ihrer Zahlungsplattform und Ihren externen Zahlungs-Gateways ausgetauscht werden. Wird eine Zahlungstransaktion nicht erwartungsgemäß abgeschlossen, können Sie zwecks Problemlösung das Zahlungs-Gateway-Protokoll einsehen.
• Anzeigen einer Rechnung
  Ihr Salesforce-Administrator legt fest, wann die Rechnungserstellung erfolgt, beispielsweise wenn der Auftragsstatus in "Abgewickelt" geändert wird. Zudem kann Ihr Administrator die Rechnungserstellung in ERP-Drittanbietersysteme integrieren, um die finanzielle Abstimmung zu automatisieren.
• Anzeigen einer Gutschrift
  Eine Gutschrift wird automatisch generiert, wenn Sie eine Rückerstattung für mindestens einen Posten in einem Auftrag verarbeiten.