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使用 RMA 进行交换付款
因为更换会导致客户的部分退款,所以您必须配置付款来处理该退款。您可以在每个订单的订单付款汇总中找到付款活动。
配置付款服务有三种方式。您可以使用 Salesforce 付款、AppExchange 服务,也可以配置自己的服务。根据您使用的 Commerce 产品,设置可能会有所不同。
要为 B2B 或 D2C Commerce 配置付款服务,首先为商店 Checkout 添加付款服务。如果您使用的是 Salesforce 付款,请在将 Salesforce 付款连接到 Exchange RMA 之前添加付款服务。
要为 B2C Commerce 配置付款网关,请为 Exchanges RMA 配置 Salesforce 付款或设置付款服务。
配置 Salesforce 付款使用 B2C、B2B 或 D2C Commerce 前,请确保您已完全安装并实施 Salesforce 付款。
- 使用 RMA 进行交换的 Salesforce 付款
如果交易所需要额外资金,请使用 Salesforce 付款无缝收取和接受这些资金。 - 配置兑换付款网关 RMA(仅限 B2C)
如果您不使用 Salesforce Payments,您可以配置支付网关来管理支付。AppExchange 上提供了一些供应商的支付包。
