Loading
Gestione ordini di Salesforce
Campi dell'eccezione del processo

Campi dell'eccezione del processo

L'oggetto Eccezione processo rappresenta un problema imprevisto di un processo aziendale, ad esempio l'acquisizione di un pagamento.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
Nota
Nota Alcuni campi non sono visibili o modificabili a seconda del layout di pagina e delle impostazioni di protezione a livello di campo.

In questa tabella sono elencati i campi dell'oggetto Eccezione processo.

Etichetta campo Descrizione
Allegato a Oggetto associato all'eccezione del processo
Caso Caso associato all'eccezione del processo.
Categoria  
Data creazione Data in cui è stata creata l'eccezione del processo.
Descrizione Descrizione dell'eccezione del processo.
Esterne Descrizione delle entità esterne associate all'eccezione del processo.
Inclusa nel riepilogo ordine Riepilogo ordine associato all'eccezione del processo.
Nome titolare  
Priorità

Priorità di risoluzione dell'eccezione del processo.

I valori possibili sono:

  • Alta
  • Bassa

È possibile personalizzare i valori della priorità per rappresentare i processi aziendali.

Numero eccezione processo Numero univoco assegnato all'eccezione del processo, formattato come PE-(00000000).
Gravità

Gravità dell'eccezione del processo.

I valori possibili sono:

  • Alta
  • Bassa

È possibile personalizzare i valori della gravità per rappresentare i processi aziendali.

Stato

Stato dell'eccezione del processo.

I valori possibili sono:

  • Ignorato (Inattivo)
  • Nuovo (Attivo)
  • In pausa (Inattivo)
  • Risolto (Risolto)
  • Valutato (Attivo)
  • Annullato (Inattivo)

È possibile personalizzare i valori della stato per rappresentare i processi aziendali.

 
Caricamento
Salesforce Help | Article