Processundantag

Du kan automatisera orderbearbetning över varje fas i orderns livscykel. Om din automatiserade verksamhetslogik stöter på ett problem som avbryter normal behandling inträffar ett processundantag. Olika problem kan orsaka ett processundantag, till exempel en misslyckad bedrägerikontroll, ett fel i betalningsinsamling, ett litet tillgängligt lager eller ett problem med en fraktleverantör.

• Kontrollera aktiva processundantag
  Om ett processundantag inträffar skapar orderhantering ett processundantag och genererar en notis om processundantag som visas högst upp på sidan med den associerade ordersammanfattningen. Processundantaget anger vanligtvis problemet som kräver användargranskning eller ingripande. Din verksamhetslogik och arbetsflöden avgör om en ordersammanfattning ska fortsätta behandlas när ett undantag inträffar. Vid behov kan du avbryta orderbehandling tills problemet har granskats och lösts.
• Skapa ett processundantag
  Skapa ett processundantag om du behöver hantera ett processproblem som inte identifieras automatiskt av din verksamhetslogik för orderhantering.
• Visa detaljer om processundantag
  En post för processundantag innehåller detaljer om processfelet och orsaken.
• Identifiera orsaken till ett processundantag
  Processundantag kan inträffa vid någon fas i orderns livscykel. Att identifiera orsaken till ett processundantag är det första steget mot att lösa problemet.
• Lös ett processundantag
  När du har identifierat orsaken till ett processundantag kan du lösa problemet och fortsätta med normal behandling av ordersammanfattningen.