Weiterleitung über Flows

Eine Reihe automatisierter Weiterleitungs-Flows erfasst Auftragszusammenfassungen, bestimmt, welche Abwicklungsstandorte die Posten des Auftrags am effizientesten verarbeiten können, und leitet seine Inventarreservierungen an diese Standorte weiter. Wenn der automatisierte Prozess Probleme mit einem Auftrag hat, wird eine Prozessausnahme erstellt, um Benutzer über das Problem zu informieren. Mit einem enthaltenen Bildschirm-Flow kann ein Benutzer Abwicklungsaufträge für diesen Auftrag manuell erstellen. Anschließend werden diese Abwicklungsaufträge von einem speziellen automatisierten Flow erfasst und wieder in den Hauptprozess eingefügt.

• Automatisierte Auftragsweiterleitung
  Sie können automatisch gestartete Flows verwenden, um Aufträge an Abwicklungsstandorte weiterzuleiten. Die Auftragsverwaltung enthält einige zentrale Flow-Aktionen, mit denen Sie konfigurierbare Weiterleitungsregeln implementieren können. Diese Aktionen sind aufeinander abgestimmt. Dabei werden zunächst Standorte identifiziert, an denen ein Auftrag abgewickelt werden kann. Anschließend wird bestimmt, welche Standorte dem Empfänger am nächsten sind. Sie können auch mithilfe der Connect-API auf diese Funktion zugreifen.
• Weiterleitung mit dem Omnikanal-Inventar
  Wenn Sie das Omnikanal-Inventar verwenden, können Sie seine zentralen Flow-Aktionen mit Ihrer Weiterleitungslogik kombinieren, um Reservierungen als Teil Ihres Abwicklungsprozesses zu erstellen und zu verwalten.
• Verfolgen von Weiterleitungsversuchen
  Wenn Sie eine Logik für die erneute Weiterleitung der Aufträge, die nicht vollständig weitergeleitet wurden oder bei denen eine Reservierung storniert wurde, implementieren, sind Informationen über vorherige Weiterleitungsversuche nützlich. Verwenden Sie zum Verwalten dieser Informationen das Objekt "Weiterleitungsplan der Auftragszusammenfassung" und das Feld "Weiterleitungsversuche" im Objekt "Auftragszusammenfassung".