Enrutamiento a través de flujos

Una serie de flujos de enrutamiento automatizado selecciona resúmenes de pedidos, determina qué ubicaciones de realización pueden gestionar de forma más eficiente los artículos del pedido y enruta sus reservas de inventario a esas ubicaciones. Cuando el proceso automatizado tiene problemas con un pedido, crea una excepción de proceso para notificar a los usuarios del problema. Un flujo de pantalla incluido permite a un usuario crear manualmente pedidos de realización para ese pedido. A continuación, un flujo automatizado especial selecciona esos pedidos de realización y los inserta de nuevo en el proceso principal.

• Enrutamiento de pedidos automatizado
  Puede utilizar flujos iniciados automáticamente para enrutar pedidos a ubicaciones de realización. Gestión de pedidos incluye algunas acciones principales de flujo que puede utilizar para implementar reglas de enrutamiento configurables. Estas acciones funcionan conjuntamente primero identificando ubicaciones que pueden realizar un pedido y luego determinando qué ubicaciones están más cercanas al destinatario. También puede acceder a esta función empleando la API de Connect.
• Enrutamiento con Inventario de OmniCanal
  Si está utilizando Inventario de OmniCanal, puede combinar sus acciones principales de flujo con su lógica de enrutamiento para crear y gestionar reservas como parte de su proceso de realización.
• Seguimiento de intentos de enrutamiento
  Al implementar lógica para el reenrutamiento de pedidos que no se enrutaron completamente o que tenían una reserva cancelada, la información sobre intentos de enrutamiento anteriores es útil. Para gestionar esta información, utilice el objeto Programación de enrutamiento de resumen de pedido y el campo Intentos de enrutamiento en el objeto Resumen de pedido.