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Gestion des commandes Salesforce
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          Acheminement via des flux

          Acheminement via des flux

          Une série de flux d'acheminement automatisé sélectionne les résumés de commande, détermine les emplacements d'exécution les plus efficaces pour traiter les articles de la commande et achemine ses réservations d'inventaire vers ces emplacements. Lorsque le processus automatisé rencontre un problème avec une commande, il crée une exception de traitement pour notifier les utilisateurs du problème. Un flux d'écran inclus permet à un utilisateur de créer manuellement des commandes d'exécution pour cette commande. Ensuite, un flux automatisé spécial sélectionne ces commandes d'exécution et les réinsère dans le processus principal.

          • Acheminement des commandes automatisé
            Vous pouvez utiliser des flux lancés pour automatiser l'acheminement des commandes vers des emplacements d'exécution. La Gestion des commandes inclut quelques actions principales de flux que vous pouvez utiliser pour implémenter des règles d'acheminement configurables. Ces actions peuvent être utilisées ensemble, en identifiant d'abord les emplacements qui peuvent exécuter une commande, puis en déterminant les emplacements les plus proches du destinataire. Vous pouvez également accéder à cette fonctionnalité en utilisant l'API Connect.
          • Acheminement avec l'Inventaire Omnichannel
            Si vous utilisez l'Inventaire Omnichannel, vous pouvez combiner ses actions principales de flux à votre logique d'acheminement pour créer et gérer des réservations dans le cadre de votre processus d'exécution.
          • Tentatives de suivi de l'acheminement
            Lors de l'implémentation d'une logique de réacheminement des commandes qui n'ont pas été entièrement acheminées ou dans lesquelles une réservation a été annulée, les informations sur les tentatives d'acheminement précédentes sont utiles. Pour gérer ces informations, utilisez l'objet Planification d'acheminement du résumé de la commande et le champ Tentatives d'acheminement dans l'objet Résumé de la commande.
           
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          Salesforce Help | Article