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Salesforce 訂單管理
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          透過流程路由

          透過流程路由

          一系列自動路由流程會挑選訂單摘要、決定哪些履行位置最有效處理訂單項目,並將其庫存預留路由至這些位置。當自動程序在訂單中發生問題時,會建立流程例外以通知使用者問題。隨附的畫面流程可讓使用者為該訂單手動建立履行訂單。接著,特殊自動流程會挑選這些履行訂單,並將其插入回主要流程。

          • 自動訂單路由
            您可以使用自動啟動流程,將訂單路由至履行位置。「訂單管理」包含一些流程核心動作,可用來實作可設定的路由規則。這些動作能先識別可以履行訂單的位置,然後判斷最接近收件者的位置。您也可以使用 Connect API 來存取此功能。
          • 使用 Omnichannel Inventory 路由
            如果您正在使用 Omnichannel Inventory,則可將其流程核心動作與路由邏輯結合以建立和管理預訂,作為您履行程序的一部分。
          • 追蹤路由嘗試
            當重新路由訂單的實作邏輯尚未完整路由,或者已取消保留時,先前路由嘗試的相關資訊會很有用。若要管理此資訊,請使用「訂單摘要路由排程」物件和「訂單摘要」物件上的「路由嘗試」欄位。
           
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