Instradamento tramite regole

Utilizzare i gruppi di regole per modificare la logica di instradamento direttamente nell'interfaccia utente di Gestione ordini anziché utilizzare il codice o il flusso Salesforce.

Le regole di instradamento richiedono un prodotto Inventario Omnicanale funzionante.

Dopo aver creato un gruppo di regole, aggiungere regole personalizzate e regole preconfigurate. Le regole personalizzate escludono le posizioni in base agli attributi standard e personalizzati degli oggetti Posizione e Prodotto.

Le regole preconfigurate possono escludere le posizioni o influire sulla priorità delle posizioni, a seconda della regola. Esistono quattro regole preconfigurate:

• Disponibilità inventario: Determina se una posizione ha scorte di prodotti. Questa regola è obbligatoria per tutti i gruppi di regole.
• Posizione prossimità: Calcola il punteggio delle posizioni in base alle distanze dall'indirizzo del cliente.
• Scorte in eccesso: Dà priorità alle posizioni con quantità di prodotto che superano il livello di inventario prefissato. Più alto è l'ammontare di scorte in eccesso in una posizione, più a quella posizione viene data priorità. Per utilizzare la regola dell'eccesso di scorte, accedere a Inventario Omnicanale e impostare un livello di inventario target per ogni SKU nelle proprie posizioni.
• Ottimizzazione ripartizione: Controlla in quante posizioni può essere suddiviso un ordine. Quando è abilitato, il numero massimo di ripartizioni è cinque.

Dopo aver aggiunto regole a un gruppo, utilizzare date di inizio, date di fine e pesi per perfezionare il comportamento di instradamento. I pesi determinano la priorità delle regole. La logica di instradamento considera i pesi di tutte le regole ponderate di un gruppo e assegna la priorità alle posizioni di conseguenza.

Esempio

Ad esempio, di recente una piccola azienda ha prodotto un gran numero di articoli per un ordine in blocco che è stato annullato. L'azienda desidera che la logica di instradamento dia priorità ai magazzini in eccesso per liberare spazio nei magazzini per altri prodotti.

In un altro esempio, un'azienda di medie dimensioni ha creato una vendita temporanea di spedizione gratuita per le vacanze. Per dare priorità ai magazzini più vicini e ridurre i costi di spedizione, aggiunge una regola di prossimità della posizione con un peso elevato.

• Modifica della logica di instradamento con i gruppi di regole
  Controllare l'instradamento di Gestione ordini creando e pubblicando gruppi di regole preconfigurate o personalizzate.
• Creazione di una regola di instradamento personalizzata
  Creare una regola personalizzata per modificare l'instradamento in base a qualsiasi attributo standard o personalizzato disponibile negli oggetti Gestione ordini. Le regole personalizzate possono essere solo tipi di filtro, che escludono le posizioni definite utilizzando le condizioni.