Dirigera via regler

Använd regelgrupper för att ändra dirigeringslogik direkt i användargränssnittet för orderhantering istället för att använda kod eller Salesforce-flöde.

Dirigeringsregler kräver en fungerande Omnichannel-lagerprodukt.

När du har skapat en regelgrupp, lägg till egna regler och förkonfigurerade regler. Egna regler utesluter platser baserat på standardattribut och egna attribut för objekten Plats och Produkt.

Förkonfigurerade regler kan utesluta platser eller påverka platsprioritet, beroende på regeln. Det finns fyra förkonfigurerade regler:

• Lagertillgänglighet: Avgör om en plats har produktlager. Denna regel är obligatorisk för alla regelgrupper.
• Platsens närhet: Betygsätter platser baserat på avstånd från kundens adress.
• Overstock: Prioriterar platser med produktkvantiteter som överskrider mållagernivån. Ju högre överlagerbeloppet är på en plats, desto mer prioriteras den platsen. För att använda överlagerregeln, gå till Omnichannel-lager och ange en mållagernivå för varje SKU på dina platser.
• Delningsoptimering: Styr hur många platser en order kan delas till. När det är aktiverat är det högsta antalet delningar fem.

När du har lagt till regler till en grupp, använd startdatum, slutdatum och vikter för att förfina dirigeringsbeteendet. Vikter avgör hur regler prioriteras. Dirigeringslogiken överväger vikten för alla viktade regler i en grupp och prioriterar platser enligt detta.

Exempel

Till exempel producerade ett litet företag nyligen ett stort antal objekt för en massorder som annullerats. Företaget vill att dirigeringslogiken ska prioritera överfyllda lager för att frigöra utrymme i lagerbyggnaderna för andra produkter.

I ett annat exempel skapade ett medelstort företag en tillfällig gratis fraktrea för helgdagen. De vill prioritera de närmaste lagerbyggnaderna, för att minska leveranskostnaderna, så de lägger till en platsnärhetsregel med hög regelvikt.

• Redigera dirigeringslogik med regelgrupper
  Styr dirigering av orderhantering genom att skapa och publicera grupper av förkonfigurerade eller egna regler.
• Skapa en egen dirigeringsregel
  Skapa en egen regel för att ändra dirigering baserat på standardattribut eller egna attribut som är tillgängliga i objekt för Orderhantering. Egna regler kan endast vara filtertyper, vilket utesluter de platser du definierar med villkor.