Nicht verwaltete Aufträge (nur Auftragserfassung)

"Auftragserfassung" erstellt einen nicht verwalteten Auftrag in der Salesforce-Organisation, nicht jedoch in der B2C, D2C oder B2B Commerce-Storefront. Ein nicht verwalteter Auftrag besteht aus Auftragszusammenfassungs-Datensätzen, die von den Abwicklungs- und Zahlungsprozessen ausgeschlossen sind. Ein nicht verwalteter Auftrag muss mit einem externen System wie einem ERP-System verarbeitet werden. Die entsprechenden Daten müssen dann bei Bedarf in Salesforce aktualisiert werden.

Für nicht verwaltete Aufträge gelten einige Einschränkungen.

• Abwicklungs- und Rechnungsdatensätze werden nicht erstellt.
• Sie können Auftragsservices wie Stornierungen, Sonderrabatte oder Rückgaben nicht verarbeiten.
• Die Auftragsverwaltung berechnet Finanzdatenfelder in Datensätzen, die einer nicht verwalteten Auftragszusammenfassung zugeordnet sind, nicht automatisch.

Benutzer mit der Berechtigung "Nicht verwaltete Auftragszusammenfassungen bearbeiten" oder "B2B Commerce-Integratorbenutzer" können die meisten Felder in Datensätzen ändern, die einer nicht verwalteten Auftragszusammenfassung zugeordnet sind. Details finden Sie im Objektverweis der Salesforce-Entwicklerdokumentation.