Pagamentos do Salesforce

O Pagamentos do Salesforce, nosso serviço de pagamento nativo, simplifica seu processo de pagamento e fornece transações seguras para seus clientes. Coloque novos sites no mercado em todas as geografias usando uma variedade de métodos de pagamento, como cartões de crédito e débito, débito direto, carteiras digitais e alternativas sem cartão de crédito, como SEPA Debit e Bancontact. O Pagamentos do Salesforce também habilita o Pagar agora para a criação rápida de links de pagamento exclusivos ou reutilizáveis que você pode incorporar a qualquer registro no Salesforce. O Pagamentos do Salesforce é oferecido como uma licença autônoma ou com o Salesforce Commerce e Gerenciamento de pedidos para uma solução completa de comércio.

Nota O Pagamentos do Salesforce não está disponível para clientes que contratem com a Salesforce e que estejam localizados no Brasil, na Índia ou no Japão. No entanto, os comerciantes que contratam com a Salesforce em outros países podem configurar contas da Stripe para o Pagamentos do Salesforce.

• Licenças do Pagamentos do Salesforce para Commerce e Pagar agora
  Você pode usar o Pagamentos do Salesforce e Pagar agora de forma independente ou em conjunto com o Salesforce Commerce. Escolha uma licença com base nos recursos que você precisa e se deseja apenas processamento de pagamento ou uma experiência de checkout abrangente.
• Permissões e personas de Pagamentos
  Uma implementação padrão do Pagamentos do Salesforce envolve várias personas baseadas em tarefas que exigem certas permissões para executar suas funções.
• Configuração do Pagamentos do Salesforce
  Use o Pagamentos do Salesforce para facilitar a integração do processamento de pagamentos para lojas B2B e D2C Commerce e Pagar agora.
• Permitir que os clientes salvem e gerenciem seus métodos de pagamento
  Dê aos clientes a opção de salvar suas informações de pagamento para transações futuras. Salvar métodos de pagamento reduz o tempo de pagamento do cliente, pois as informações inseridas anteriormente são preenchidas automaticamente. Para lojas B2B e D2C que usam checkout personalizado, você precisa habilitar esse recurso manualmente. Para lojas D2C que usam checkout gerenciado e lojas Pagar agora, esse recurso é habilitado por padrão.
• Habilitar o compartilhamento de métodos de pagamento em lojas B2B
  Dê aos compradores B2B mais controle e flexibilidade com seus métodos de pagamento, permitindo o compartilhamento de métodos de pagamento em lojas B2B. Por padrão, os métodos de pagamento são vinculados a contatos individuais e permanecem privados. No entanto, quando você ativa pagamentos compartilhados, os compradores podem compartilhar métodos de pagamento salvos com outros contatos na mesma conta.
• Configurar transações de ACH e cartão de crédito iniciadas pelo comerciante
  Configure o componente Pagamento enviado pelo comerciante em pagamentos nativos para processar com segurança transações de ACH e cartão de crédito em nome de seu cliente. Colete e salve os detalhes de pagamento de seu cliente por telefone, e-mail ou por escrito para transações futuras.
• Acesso e compartilhamento de registros da conta do comerciante
  Mantenha controles rígidos de acesso a dados concedendo acesso à conta de comerciante apenas aos usuários relevantes. Diferentes contas de comerciante podem ajudar a organizar sua empresa por regiões e moedas. A divisão da propriedade das contas de comerciante limita o acesso, o que aumenta a segurança. Ao garantir que as pessoas certas em cada localidade tenham apenas o acesso que precisam às contas, você ajuda a evitar problemas relacionados à conformidade regulatória. Para distribuir responsabilidades, os proprietários das contas de comerciante podem configurar o compartilhamento por registro para que o processamento de pagamentos ocorra sem problemas.
• Processamento de pagamentos para Commerce e Gerenciamento de pedidos
  O Pagamentos do Salesforce fornece processamento de pagamentos para o Salesforce B2B e D2C Commerce e o Gerenciamento de pedidos do Salesforce. Quando o Pagamentos é instalado na mesma Salesforce org que o Commerce, o Pagamentos é responsável pela tokenização e autorizações de métodos de pagamento, como cartões de crédito, carteiras digitais e métodos de pagamento alternativos para compras. Também oferece proteção contra fraudes com autenticação 3D Secure. Quando instalado na mesma org que o Gerenciamento de pedidos do Salesforce, o Gerenciamento de pedidos permite o gerenciamento de pagamentos de tarefas pós-pedido, como devoluções e reembolsos. A integração também auxilia nos fluxos de trabalho de cumprimento, em que o Gerenciamento de pedidos é responsável por capturar os fundos autorizados no checkout.
• Detecção de violação de página de pagamento
  Para garantir que os dados de pagamento do cliente estejam seguros, o Pagamentos do Salesforce está em conformidade com o padrão PCI mais recente para detectar alterações em cabeçalhos e scripts da Política de Segurança de Conteúdo (Content Security Policy, CSP). O padrão PCI se aplica a qualquer forma de pagamento em que os clientes inserem suas informações, incluindo a página de checkout, páginas de pagamento Pagar agora e minicarrinhos que incluem checkout expresso.
• Checkout de um clique para transações mais rápidas
  Simplifique o processo de checkout em suas lojas D2C e Pagar agora usando o checkout de um clique e login sem senha. Os clientes salvam suas informações de contato e pagamento para transações futuras, eliminando a necessidade de senhas. Se sua loja usa checkout gerenciado, o checkout de um clique é habilitado por padrão. Se sua loja usa checkout personalizado, você pode adicionar um componente para habilitar esse recurso. Os clientes sempre podem fazer o checkout como convidado.
• Monitoramento do Pagamentos do Salesforce
  Você pode visualizar as atividades de pagamento usando o Espaço de trabalho, os relatórios e as notificações de evento de Pagamentos. No Espaço de trabalho de pagamentos, visualize cada registro de pagamento e confira detalhes como ID de intenção de pagamento, estado e método de pagamento. Use Payment Reports (relatórios de Pagamentos) para analisar a integridade financeira de sua empresa. Com a variedade de relatórios disponível, seus colegas de trabalho conseguem visualizar os dados da maneira mais útil para eles. É possível personalizar os relatórios disponíveis ou criar o seu próprio. Fique por dentro das operações de Pagamentos assinando as notificações de evento da plataforma.
• Dados da taxa de pagamento da Stripe
  Para visualizar os custos de transação e permitir melhores relatórios de pagamento, acesse os dados de taxas de pagamento da Stripe e leve-os para o Salesforce ou outros sistemas corporativos, como um ERP ou sistema de contabilidade. Você pode recuperar informações de taxas para qualquer um dos dois modelos de precificação do Pagamentos do Salesforce, taxa combinada e intercâmbio mais (IC+). As taxas são cobradas de forma diferente para cada. Se você não souber em qual modelo de precificação está, entre em contato com seu executivo de conta da Salesforce ou revise seu contrato da Salesforce.
• Automatizar ações iniciadas por eventos de pagamento
  Personalize a experiência do cliente criando automações personalizadas que são acionadas por eventos de pagamento. Por exemplo, enviar automaticamente um recibo por e-mail para um cliente depois que um pagamento é efetuado.
• Pagar agora do Salesforce
  O Pagar agora, desenvolvido pelo Pagamentos do Salesforce, é uma solução de pagamento que facilita pagamentos rápidos e convenientes para os clientes. Com o Pagar agora, você cria e compartilha um link de pagamento seguro com seu cliente. Seu cliente clica em um link de pagamento, é direcionado para uma página da Web de marca responsiva para dispositivos móveis e insere suas informações de pagamento para concluir a transação. Você pode associar um link de pagamento a qualquer objeto da Salesforce, para que possa adicionar um serviço de pagamento a qualquer fluxo de trabalho de negócios para obter uma oportunidade de receita. Você pode usar Pagar agora com ou sem o Salesforce Commerce.