Monitoramento do Pagamentos do Salesforce

Você pode visualizar as atividades de pagamento usando o Espaço de trabalho, os relatórios e as notificações de evento de Pagamentos. No Espaço de trabalho de pagamentos, visualize cada registro de pagamento e confira detalhes como ID de intenção de pagamento, estado e método de pagamento. Use Payment Reports (relatórios de Pagamentos) para analisar a integridade financeira de sua empresa. Com a variedade de relatórios disponível, seus colegas de trabalho conseguem visualizar os dados da maneira mais útil para eles. É possível personalizar os relatórios disponíveis ou criar o seu próprio. Fique por dentro das operações de Pagamentos assinando as notificações de evento da plataforma.

• Gerenciando a atividade de pagamento a partir do espaço de trabalho Pagamentos
  Monitore eventos de pagamento em um só lugar. Use o espaço de trabalho Pagamentos para exibir a atividade da transação, rastrear a fonte de pagamento e capturar e reembolsar pagamentos.
• Cronograma de pagamentos para rastrear o processamento
  O cronograma de pagamento fornece uma visualização dos principais eventos que ocorrem durante o ciclo de vida de uma transação. Use-o para avaliar suas operações de negócios. Você pode acessar a linha do tempo de cada registro de intenção de pagamento no Espaço de trabalho do Pagamentos do Salesforce.
• Capturar e reembolsar pagamentos do espaço de trabalho de pagamentos
  Capture e reembolse compras com cartão de crédito no espaço de trabalho de pagamentos, em vez de ir para o painel do gateway de pagamento. Por exemplo, você pode capturar pagamentos manualmente ou processar reembolsos de cortesia fora do prazo de devolução. A ação disponível é determinada pelo status do pagamento. Você só pode realizar ações em pagamentos processados pela Stripe ou pela Adyen.
• Ver gráficos de pagamento na página inicial de Pagamentos
  Você pode personalizar a página de destino inicial para que exiba gráficos com um resumo das suas atividades de pagamento. Você pode acessar o relatório completo diretamente do gráfico.
• Gerar registros de pagamento no B2C no Espaço de trabalho de pagamentos
  Centralize todas as atividades pagamento, inclusive pagamentos de lojas (virtuais) do B2C, no Espaço de trabalho de pagamentos. Para tornar os pagamentos do B2C acessíveis, crie uma conta de comerciante no aplicativo Pagamentos que está vinculado a uma conta de comerciante do B2C associada à Stripe. Essa conta consome dados de pagamento da Stripe e gera intenções de pagamento listadas no Espaço de trabalho de pagamentos. Você consegue distinguir as intenções de pagamento do B2C, do B2B e do D2C com base nas contas de comerciante associadas.
• Exibir atividades financeiras dos relatórios de Pagamentos
  Para visualizar a atividade de pagamentos relacionada à sua conta de comerciante, o Pagamentos do Salesforce fornece relatórios. Você pode examinar os dados de pagamento em várias combinações e compartilhar os insights financeiros com outras pessoas. Você pode escolher quais relatórios exibir na página inicial do aplicativo Pagamentos. Todos os relatórios são localizados para que os rótulos sejam exibidos no idioma da sua org. Para automatizar as operações de pagamento, configure notificações para eventos de pagamentos específicos.
• Personalizar o relatório de pagamentos
  É possível personalizar um tipo de relatório de pagamentos ou criar o seu próprio. O tipo de um relatório especifica os registros e campos que o relatório usa. O relatório exibe apenas os registros que atendem aos critérios definidos no tipo de relatório.
• Notificações de eventos de pagamentos
  Para garantir uma operação tranquila, seja notificado sobre eventos da plataforma de Pagamentos à medida que uma transação passa por seu ciclo de vida. Eventos incluem permissões, capturas e reembolsos de pagamentos.