Salesforce Payments 监控

您可以使用 Payments 工作区、报告和事件通知查看付款活动。在 Payments 工作区中，查看每条付款记录，并查看付款意图 ID、状态和付款方式等详细信息。要分析您的业务的财务状况，请使用 Payments 报告。通过各种报告，公司人员能够以对其最有用的方式查看付款数据。您可以自定义提供的报告或创建您自己的报告。通过订阅 Payments 事件通知，随时了解 Payments 操作情况。

• 从 Payments 工作区管理付款活动
  在一个地方监控所有支付活动。使用 Payments 工作区可以查看交易活动、跟踪付款来源以及获款和退款。
• 跟踪处理的付款时间线
  付款时间线提供交易生命周期中发生的关键事件的视图。使用它来评估您的业务运营情况。您可以从 Salesforce Payments 工作区中的每个付款意图记录访问时间线。
• 从 Payments 工作区获款和退款
  从 Payments 工作区（而非前往支付网关的仪表板）获取信用卡购物款和退款。例如，您可以手动获款，或在退货时限外处理礼节性退款。可用的操作由付款状态决定。您只能对 Stripe 或 Adyen 处理的付款执行操作。
• 从 Payments 主页查看付款图表
  您可以自定义主页登陆页面以显示具有付款活动快照的图表。您可以直接从图表访问整个报告。
• 在 Payments 工作区生成 B2C 付款记录
  在 Payments 工作区中集中所有付款活动，包括来自 B2C 网店的付款。要实现 B2C 付款，请在 Payments 应用程序中创建商家账户，该账户链接到与 Stripe 关联的现有 B2C 商家账户。该账户使用来自 Stripe 的付款数据并生成 Payments 工作区中列出的付款意图。您可以根据关联的商家账户区分 B2C、B2B 或 D2C 付款意图。
• 从付款报告中查看财务活动
  要查看与您的商家账户相关的付款活动，Salesforce Payments 提供了报告。您可以检查各种组合的付款数据并与他人分享财务见解。您可以选择要在 Payments 应用程序主页上显示哪些报告。所有报告都进行了本地化，以便以您组织的语言显示标签。要自动执行付款操作，请为特定付款事件配置通知。
• 自定义支付报告
  您可以自定义付款报告类型或创建自己的报告类型。报告类型指定报告使用的记录和字段。该报告仅显示满足报告类型定义条件的记录。
• 付款事件通知
  为确保系统平稳运行，当交易处于不同生命周期阶段时，请接收 Payments 平台的事件通知。事件可能包括付款授权、获取和退款。