Utilizzo di Salesforce Customer Data Platform (CDP) con B2C Commerce Cloud

È possibile ottenere un'unica origine di riferimento per i dati Digital 360 tramite Commerce CDP Connector.

Commerce CDP Connector collega l'istanza di B2C Commerce a CDP Salesforce. Dopo la configurazione del connettore, è possibile creare i flussi di dati che permettono di controllare l'ambito dell'inserimento dati di B2C Commerce in CDP Salesforce.

Quando: Disponibile a livello generale a ottobre 2021.

Perché: Quando si collega B2C Commerce Cloud a Salesforce CDP, è possibile segmentare i dati cross cloud per creare profili acquirente unificati. In Business Manager i profili consentono di creare gruppi clienti per offrire esperienze di commerce mirate e pertinenti agli acquirenti registrati.

Come: Per impostare e configurare Salesforce CDP e Commerce Cloud Connector, consultare Impostazione di Salesforce CDP e Impostazione del collegamento a Commerce Cloud.