Uso de seguimiento de la actividad del lado del servidor para Facebook

Los clientes de Commerce Cloud que usan la característica Anuncios dinámicos en Facebook ahora pueden configurar su instancia de Commerce Cloud para hacer un seguimiento de la actividad de los compradores y enviar los datos del lado del servidor a Facebook.

Dónde: Configure la mejora en Business Manager.

Por qué: Chrome y otros navegadores principales están retirando el apoyo de cookies de terceros, lo cual afecta negativamente la eficacia del seguimiento actual basado en píxeles necesario para la característica de Anuncios dinámicos en Facebook. Para abordar el cambio, Salesforce ahora brinda seguimiento de la actividad del lado del servidor para Facebook.

Cómo: Cuando está habilitado en Business Manager, B2C Commerce usa Einstein for Commerce para recopilar datos de clientes, convertirla en un formato apto para Facebook y enviarla al lado del servidor.

Para habilitar la característica:

• Habilite Einstein for Commerce en su sitio.
• Obtenga el token de acceso de API de conversiones.
• Habilite el seguimiento del lado del servidor para Facebook en Business Manager.