Filtrar el segmento y publicar en Marketing Cloud Engagement

Después de crear un segmento, puede restringir la audiencia agregando filtros. Para este caso de uso, filtra por título de trabajo y si la persona se inscribió para recibir correos electrónicos.

1. En Data 360, en la ficha Segmentos, seleccione el segmento Renovaciones de contratos próximas.
2. En la sección Activaciones del registro de segmento, haga clic en Nuevo.
3. Seleccione un destino de activación de Marketing Cloud Engagement, el destino de los datos del segmento.
   1. Para la suscripción de activación, seleccione Contacto de cuenta.
   2. Haga clic en Continuar.
4. Haga clic en + Seleccionar para correo electrónico como el punto de contacto (canal).
   1. Confirme la ruta de dirección de correo electrónico y el orden de prioridad de origen y luego haga clic en Siguiente.
5. Depure los miembros activados seleccionando atributos para filtrar el DMO de pertenencia de activación. Bajo Pertenencia de activación, haga clic en Agregar filtros.
   1. Arrastre el atributo Título al lienzo de segmento, seleccione el operador Es igual a e introduzca el valor Decisor.
   2. Haga clic en Listo y luego haga clic en Guardar.
6. Para determinar qué puntos de contacto se eligen para un miembro, bajo Puntos de contacto, haga clic en Agregar filtros y seleccione los atributos.
7. Para gestionar el consentimiento, vaya al DMO de consentimiento de punto de contacto (L3).
   1. Arrastre el atributo Objetivo de uso de datos al lienzo de segmento, seleccione el operador Es igual a e introduzca el valor Contrato.
   2. Arrastre el atributo Estado de consentimiento al lienzo de segmento, seleccione el operador Es igual a e introduzca el valor Inscribirse.
   3. Haga clic en Listo.
8. Filtro para Consentimiento de suscripción de comunicación. Vaya al DMO de consentimiento de suscripción de comunicación (L4).
   1. Arrastre el atributo Suscripción de comunicación al lienzo de segmento, seleccione el operador Es igual a e introduzca el valor Renovación de contrato.
   2. Arrastre el atributo Estado de consentimiento al lienzo de segmento, seleccione el operador Es igual a e introduzca el valor Inscribirse.
   3. Haga clic en Listo.
   4. Asegúrese de que el operador AND está seleccionado entre los dos DMO.
   5. Haga clic en Guardar.
9. Bajo Punto de contacto, el valor es 1 para Número máximo de valores de atributo porque solo se envía un valor para cada canal de punto de contacto. En Ordenar por, seleccione Fecha de última modificación y el operador Más reciente para organizar sus datos.
10. Agregue atributos para la personalización.
    La plantilla de correo electrónico tiene marcadores de posición para el nombre del cliente y la fecha de vencimiento del contrato.
    1. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Agregar atributos.
    2. Desde la lista de atributos directos, seleccione Nombre y Apellidos.
    3. Desde la lista de atributos relacionados, haga clic en DMO de cuenta, seleccione Nombre de contrato y Fecha de vencimiento de renovación de contrato.
    4. Haga clic en Guardar.
11. Bajo Atributos, el valor es 5 para Número máximo de valores de atributo ya que es posible que tenga múltiples contratos renovándose para cada cliente. En Ordenar por, seleccione el atributo Fecha de última modificación y el operador Más reciente para organizar sus datos.
12. Haga clic en Siguiente.
13. Asigne un nombre a la activación Próximas renovaciones de contratos y agregue una descripción.
    1. Seleccione Actualización incremental.
    2. Haga clic en Guardar.