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Informationen zu Salesforce Data 360
Filtern des Segments und Veröffentlichen in Marketing Cloud Engagement
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Filtern des Segments und Veröffentlichen in Marketing Cloud Engagement

Nachdem Sie ein Segment erstellt haben, können Sie die Zielgruppe eingrenzen, indem Sie Filter hinzufügen. In diesem Anwendungsfall filtern Sie nach Einwilligungsstatus und danach, ob sich die Person für den Erhalt von E-Mails angemeldet hat.

  1. Wählen Sie in Data 360 auf der Registerkarte "Segmente" das Segment "Neues Serviceangebot" aus.
  2. Klicken Sie im Segmentdatensatz im Abschnitt "Aktivierungen" auf Neu.
  3. Wählen Sie ein Marketing Cloud Engagement-Aktivierungsziel aus, das das Ziel der Segmentdaten ist.
    1. Wählen Sie Zusammengeführte Einzelpersonen als Aktivierungsmitgliedschaft aus.
    2. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
  4. Klicken Sie als Kontaktpunkt (Kanal) auf + Auswählen für E-Mail.
    1. Bestätigen Sie den E-Mail-Adresspfad und die Prioritätsreihenfolge der Quelle und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Klicken Sie unter "Kontaktpunkte" auf Filter hinzufügen.
  6. Navigieren Sie zum Verwalten der Einwilligung zum Datenmodellobjekt "Kontaktpunkteinwilligung" (L3).
    1. Ziehen Sie das Attribut "Datenverwendungszweck" in den Segmentzeichenbereich, wählen Sie den Operator Ist gleich aus und geben Sie den Wert Marketing ein.
    2. Klicken Sie auf Fertig.
    3. Ziehen Sie das Attribut Einwilligungsstatus in den Segmentzeichenbereich, wählen Sie den Operator Ist gleich aus und geben Sie den Wert Anmelden ein.
    4. Stellen Sie sicher, dass die Attribute einen Operator vom Typ AND aufweisen, und klicken Sie auf Fertig.
  7. Klicken Sie auf das Datenmodellobjekt "Einwilligung für Kommunikationsabonnements" (L4).
    1. Ziehen Sie das Attribut "Kommunikationsabonnement", wählen Sie den Operator Ist gleich aus und geben Sie den Wert Service-Newsletter ein.
    2. Klicken Sie auf Fertig.
    3. Ziehen Sie das Attribut Einwilligungsstatus, wählen Sie den Operator Ist gleich aus und geben Sie den Wert Anmelden ein.
    4. Stellen Sie sicher, dass die Attribute einen Operator vom Typ AND aufweisen, und klicken Sie auf Fertig.
  8. Wählen Sie den Operator AND für die beiden DMOs aus.
  9. Klicken Sie auf Speichern.
  10. Unter "Kontaktpunkt" lautet der Wert 1 für "Max. Anzahl der Attributwerte", da für jeden Kontaktpunktkanal nur ein Wert gesendet wird. Wählen Sie für "Sortieren nach" das Attribut "Zuletzt geändert am" und den Operator "Zuletzt", um Ihre Daten zu organisieren.
    1. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
  11. Die Kampagne verfügt über Platzhalter für die Personalisierung, um den Vornamen des Kunden sowie die aktuellen Services des Kunden einzufügen. Fügen Sie der Aktivierung Attribute hinzu, um sicherzustellen, dass diese Informationen an Marketing Cloud Engagement gesendet werden. Klicken Sie auf Attribute hinzufügen.
    1. Wählen Sie zusätzlich zu "Zusammengeführte Einzelperson" in der Liste der direkten Attribute Vorname und Nachname aus und ziehen Sie sie in den Segmentzeichenbereich.
    2. Navigieren Sie in der Themenattributliste zu Services, wählen Sie Gekaufter Service und dann einen Pfad aus.
    3. Klicken Sie auf Speichern.
  12. Unter "Attribute" lautet der Wert 5 für die maximale Anzahl an Attributwerten, da Sie möglicherweise über mehrere Services für jeden Kunden verfügen. Wählen Sie für "Sortieren nach" die Option Datum der letzten Änderung und dann Letzte(r,s) aus, um zu definieren, wie das Datum sortiert werden soll.
  13. Geben Sie der Aktivierung den Namen Neues Serviceangebot und klicken Sie auf Fertig.

Die Aktivierung wird an Marketing Cloud Engagement gesendet.

 
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