セグメントの絞り込みと Marketing Cloud Engagement への公開

セグメントを作成したら、検索条件を追加して利用者を絞り込むことができます。この使用事例では、同意状況と、ユーザーがメールの受信をオプトインしているかどうかで絞り込みます。

1. Data 360 の [セグメント] タブで、[New Service Promo (新規サービスプロモーション)] セグメントを選択します。
2. セグメントレコードの [有効化] セクションで、[新規] をクリックします。
3. Marketing Cloud Engagement 有効化対象 (セグメントデータの有効化先) を選択します。
   1. 有効化メンバーシップとして、[Unified Individual] を選択します。
   2. [続行] をクリックします。
4. 連絡先 (チャネル) として [+ Select for Email (+ メールの選択)] をクリックします。
   1. メールアドレスパスとソースの優先順序を確認し、[次へ]をクリックします。
5. [Contact Points (連絡先)] で、[Add Filters (フィルタの追加)] をクリックします。
6. 同意を管理するには、連絡先同意 DMO (L3) に移動します。
   1. [データ使用目的] 属性をセグメントキャンバスにドラッグし、[次の値と等しい] 演算子を選択して、値「Marketing」を入力します。
   2. [完了] をクリックします。
   3. [同意状況] 属性をセグメントキャンバスにドラッグし、[次の値と等しい] 演算子を選択して、[オプトイン] の値を入力します。
   4. 属性に AND 演算子があることを確認し、[完了] をクリックします。
7. [コミュニケーション登録の同意 DMO (L4)] をクリックします。
   1. [コミュニケーション登録] 属性をドラッグし、[次の値と等しい] 演算子を選択して、[Service Newsletters] の値を入力します。
   2. [完了] をクリックします。
   3. [同意状況] 属性をドラッグし、[次の値と等しい] 演算子を選択して、[オプトイン] の値を入力します。
   4. 属性に AND 演算子があることを確認し、[完了] をクリックします。
8. 2 つの DMO の AND 演算子を選択します。
9. [保存] をクリックします。
10. [連絡先] では、連絡先チャネルごとに 1 つの値のみが送信されるため、[属性値の最大数] の値は 1 になります。[並び替え] で、[最終更新日] 属性と [最新] 演算子を選択してデータを整理します。
    1. [続行] をクリックします。
11. このキャンペーンには、顧客の名、姓、および顧客の現在のサービスを含めるためのパーソナライズ用のプレースホルダーがあります。この情報が Marketing Cloud Engagement に送信されるようにするには、有効化に属性を追加します。[属性を追加] をクリックします。
    1. [統合個人] に加えて、直接属性リストで [名] と [姓] を選択し、セグメントキャンバスにドラッグします。
    2. 関連属性リストで、[サービス] に移動して [購入済みサービス] を選択し、パスを選択します。
    3. [保存] をクリックします。
12. [属性] では、顧客ごとに複数のサービスがある場合があるため、[属性値の最大数] の値は 5 です。[並び替え] 項目で [最終更新日]、[最新] を選択して日付の並び替え方法を定義します。
13. 有効化に「New Service Promo」という名前を付けて、[完了] をクリックします。