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Caso d'uso Invia per email una nuova notifica promozione servizio (B2C)
Cumulus Bank desidera inviare un messaggio email ai clienti sui nuovi servizi. Vogliono assicurarsi che solo i clienti che hanno fornito il consenso e hanno scelto di ricevere gli annunci pubblicitari siano quelli che ricevono le email.
Identificazione dei requisiti
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Obiettivi
- Inviare messaggi email pubblicitari su nuovi servizi solo quando un cliente acconsente e fornisce il consenso.
- La campagna è in corso e aggiunge regolarmente i clienti che soddisfano i criteri.
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Componenti di personalizzazione
- L'email include il nome, il cognome e i servizi correnti del cliente.
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Pubblico e fonti di dati
- Clienti attivi che hanno aperto più di 3 email negli ultimi 3 mesi e hanno fornito il consenso a ricevere annunci pubblicitari.
- DMO coinvolti: Persona unificata, Coinvolgimento email, Email punto di contatto, Consenso per abbonamento punto di contatto
- Creazione del segmento di pubblico in Data Cloud
Il segmento di pubblico è costituito da clienti con un tasso di coinvolgimento elevato con le campagne email. Per creare un'email automatica sui nuovi servizi, seguire questa procedura in Data Cloud per creare un segmento di pubblico. - Filtraggio del segmento e pubblicazione in Marketing Cloud Engagement
Dopo aver creato un segmento, è possibile restringere il pubblico aggiungendo filtri. Per questo caso d'uso, si filtra in base allo stato del consenso e se la persona ha scelto di ricevere email.
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