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新しいサービスプロモーション通知 (B2C) の使用事例のメール送信
Cumulus Bank は、新しいサービスに関するメールを顧客に送信したいと考えています。同意して広告の受信をオプトインした顧客のみがメールを受信できるようにしたいと考えています。
要件の特定
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目標
- 顧客がオプトインして同意した場合にのみ、新しいサービスに関するメール広告を送信します。
- キャンペーンが継続され、条件を満たす顧客が定期的に追加されます。
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パーソナライズコンポーネント
- このメールには、顧客の名、姓、現在のサービスが含まれます。
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利用者とデータソース
- 過去 3 か月間に 3 件以上のメールを開封し、広告の受信に同意した有効な顧客。
- 関連する DMO: 統合個人、メールエンゲージメント、連絡先メール、連絡先登録に関する同意
- Data Cloud でのオーディエンスセグメントの作成
オーディエンスセグメントは、メールキャンペーンへのエンゲージメント率が高い顧客で構成されます。新しいサービスに関する自動メールを作成するには、Data Cloud で次の手順に従ってオーディエンスセグメントを作成します。 - セグメントの絞り込みと Marketing Cloud Engagement への公開
セグメントを作成したら、検索条件を追加して利用者を絞り込むことができます。この使用事例では、同意状況と、ユーザーがメールの受信をオプトインしているかどうかで絞り込みます。
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