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发送保单变更短信通知 (B2C) 用例
Cumulus Bank 希望发送一条短信通知居住在加州的客户，以查看他们的账户有关即将到来的保单变化。他们希望确保包含所有电话联系点，这些联系点可供已同意的客户使用。
确定要求
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目标
- 向居住在加州的所有客户发送短信通知，告知他们即将到来的政策变化。
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个性化组件
- 短信消息包含客户的名字和姓氏。
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受众和数据源
- 居住在加州且提供同意书和电话号码的客户。
- 涉及的 DMO：统一个人、个人、联系点电话、联系点订阅同意、通信订阅同意
- 在 Data Cloud 中创建受众细分
要创建短信通知加州客户即将到来的政策变化，请按照 Data Cloud 中的这些步骤创建受众细分。 - 筛选细分并发布到 Marketing Cloud Engagement
创建细分后，您可以通过添加筛选器来缩小受众范围。对于此用例，您可以按同意状态和人员是否提供了他们的电话号码进行筛选。
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