Olet tässä:
Segmenttien käynnistämien kulkujen määritysten aktivointimallit
Määritä ja tallenna uudelleenkäytettäviä yhteydenottopisteen valintalogiikkaa, mukaan lukien kanavan valinta, lähdeprioriteetin kokoonpano ja yhteydenottopisteen suodattimet, käyttämällä aktivointimalleja. Kulut käyttävät tätä logiikkaa valitakseen oikeat yhteydenottopisteet yhdenmukaisesti, kun he ottavat henkilöihin yhteyttä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Data 360 tukee kaikkia Edition-versioita. Lisätietoja on kohdassa Data 360 -version saatavuus. |
Kun aktivoinnit ovat kehittyneet sisältämään ominaisuuksia, kuten yhteydenottopisteen suodatus ja lähteen prioriteetin järjestys, oikeiden yhteydenottopisteiden valitsemiseen vaadittu kokoonpano on muuttunut monimutkaisemmaksi. Tiimit käyttävät usein samaa suodatus- ja prioriteettilogiikkaa useissa kampanjoissa, varsinkin suostumusten noudattamiseen ja yhteydenottopisteen valintaan.
Aktivointimallit ratkaisevat tämän ongelman sallimalla sinun tallentaa usein käytetyt yhteydenottopisteiden kokoonpanot kerran ja viitata niihin sitten segmentoitujen kulkujen kautta. Sen sijaan, että määrittäisit yhteydenottopisteen valintalogiikkaa puhtaalta pöydältä kullekin kululle, kulku lukee mallissa säilytetyn esimääritetyn logiikan.
Aktivointimallien hyödyt
- Säästämisaika: Määritä yhteydenottopisteen valintalogiikka kerran ja käytä sitä useissa kuluissa.
- Virheiden vähentäminen: Käytä lähdeprioriteettisääntöjä ja yhteydenottopisteen suodattimia yhdenmukaisesti ilman manuaalista uudelleenmääritystä.
- Vaatimustenmukaisuuden parantaminen: Standardoi suostumusten ja yhteydenottopisteiden suodatusten kokoonpanot noudattaaksesi lakisääteisiä vaatimuksia, kuten GDPR.
- Kulkujen ottaminen käyttöön: Myönnä segmenttien käynnistämille kuluille käyttöoikeus monimutkaiseen yhteydenottopisteen valintalogiikkaan, joka oli aiemmin käytettävissä vain aktivoinnin käyttöliittymässä.
Miten aktivointimallit toimivat
Aktivointimalli on ei-julkaistava kokoonpano, joka tallentaa yhteydenottopisteen valinnan metadataa. Malli ei ole koskaan julkaistu kohteeseen eikä sillä ole julkaisuaikatauluja tai aktivointitöitä. Sen sijaan se toimii metadata-säiliönä, joka sisältää yhteydenottopisteen valinnan logiikan.
Jokainen malli liittyy tiettyyn datatila- ja datamalliobjektiin (DMO), kuten Yksityishenkilö tai Yhtenäistetty yksityishenkilö. DMO-liittymä määrittää, mitkä kulut voivat viitata malliin.
Kun kulku viittaa aktivointimalliin, kulkujärjestelmä lukee mallin tallennetun logiikan tunnistaakseen oikeat yhteydenottopisteet segmentin jokaiselle yksityishenkilölle. Tämä ominaisuus tarjoaa yhdenmukaisen ja luotettavan yhteydenottopisteen valinnan ilman, että Flow Builder tarvitsee luoda monimutkaista suodatinlogiikkaa uudelleen manuaalisesti.
Mallien komponentit
Aktivointimalli sisältää seuraavat kokoonpanot.
- Yhteydenottopisteen kanavat: Esimääritetyt kanavat, kuten sähköposti, puhelin (SMS) tai WhatsApp.
- Lähdeprioriteetti: Yhteydenottopisteen arvojen arviointijärjestys, kun samalle kanavalle on useita arvoja. Lähde-prioriteettitaulukon jokainen rivi edustaa lähdeobjektin, lähdeobjektin, yhteydenottopisteen tyypin ja aktiivisen tilan yhdistelmää.
Voit esimerkiksi määrittää prioriteetin siten, että Ensisijainen sähköposti Marketing Cloud -lähteestä, jossa on Liidi-lähdeobjekti, valitaan ennen Ensisijainen sähköposti samasta lähteestä, jossa on Prospekti-lähdeobjekti. Taulukossa korkeammalla olevat rivit ottavat prioriteetin.
- Yhteydenottopisteen suodattimet: Suodata yhteydenottopisteiden DMO-organisaatioille tai suostumusten DMO-organisaatioille sovellettavia ehtoja varmistaaksesi, että vain yhteensopivat ja kelvolliset yhteydenottopisteet valitaan.
Euroopassa toimivan globaalin yrityksen täytyy varmistaa, että se noudattaa GDPR-suostumusasetuksia, kun se ottaa yhteyttä yksityishenkilöihin segmentoitujen kulkujen kautta. Markkinointitoimintojen päällikkö korjaa tämän luomalla aktivointimallin nimeltään "GDPR-sähköpostien vaatimustenmukaisuus", johon sisältyy:
- Sähköposti yhteydenottopisteen kanavaksi
- Lähdeprioriteettikokoonpano, jossa liidin lähdeobjektin sisältävä Marketing Cloud -lähteestä saatu ensisijainen sähköposti on ensimmäinen prioriteetti, jonka jälkeen Marketing Cloudista saatu ensisijainen sähköposti on Prospekti-lähdeobjekti ja sen jälkeen S3-liiketoimintasähköposti on alhaisin prioriteetti.
- Yhteydenottopisteen suodattimet, jotka vaativat suostumuksen sähköpostien tilaamiseen
Kun kulkujen rakentaja luo segmentin käynnistämän kulun, se viittaa "GDPR-sähköpostien vaatimustenmukaisuus" -malliin. Kulkujärjestelmä käyttää mallin tallennettua logiikkaa valitakseen oikean, suostumusten mukaisen sähköpostiosoitteen jokaiselle segmentin yksityishenkilölle määritetyn prioriteettijärjestyksen perusteella. Kulkujen rakentajan ei tarvitse käsitellä kaikkia GDPR-suostumusten vaatimuksia tai määrittää yhteydenottopisteen valintaa manuaalisesti.
- Uudelleenkäytettävän mallin luominen yhteydenottopisteen valintaa varten
Luo aktivointimalli määrittääksesi uudelleenkäytettävän yhteydenottopisteen valintalogiikan, johon segmentin käynnistämät kulut voivat viitata. Mallit sisältävät kanavien valinnat, lähteen prioriteetin kokoonpanon ja yhteydenottopisteen suodattimet yhteen, uudelleenkäytettävään kokoonpanoon.
