U bent hier:
Activeringssjablonen voor het instellen van door segmenten geactiveerde stromen
Definieer herbruikbare selectielogica voor aanspreekpunten, inclusief kanaalselectie, configuratie van bronprioriteit en filters voor aanspreekpunten, en sla deze op met behulp van activeringssjablonen. Stromen gebruiken deze logica om consistent de juiste aanspreekpunten te selecteren wanneer ze contact opnemen met individuen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Alle editions die worden ondersteund door Data 360. Zie Beschikbaarheid van Data 360 edition. |
Naarmate activeringen zich ontwikkelen tot voorzieningen zoals filtering van aanspreekpunten en volgorde van prioriteit van bronnen, is de configuratie die nodig is om de juiste aanspreekpunten te selecteren, complexer geworden. Teams gebruiken vaak dezelfde filter- en prioriteitslogica voor vele campagnes, met name voor naleving van instemming en selectie van aanspreekpunten.
Activeringssjablonen lossen dit probleem op door veelgebruikte configuraties van aanspreekpunten één keer op te slaan en er vervolgens naar te verwijzen vanuit door segmenten geactiveerde stromen. In plaats van de selectielogica van aanspreekpunten in elke stroom volledig opnieuw te configureren, leest de stroom de vooraf gedefinieerde logica die in de sjabloon is opgeslagen.
Voordelen van activeringssjablonen
- Tijd besparen: Definieer selectielogica voor aanspreekpunten één keer en gebruik deze opnieuw voor meerdere stromen.
- Fouten verminderen: Pas bronprioriteitsregels en filters voor aanspreekpunten consistent toe zonder handmatige herconfiguratie.
- Naleving verbeteren: Standaardiseer configuraties van instemmings- en aanspreekpuntfilters om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals de AVG.
- Stromen inschakelen: Geef door segmenten geactiveerde stromen toegang tot geavanceerde selectielogica voor aanspreekpunten die voorheen alleen beschikbaar was in de activerings-UI.
Hoe activeringssjablonen werken
Een activeringssjabloon is een niet-publiceerbare configuratie waarin metagegevens voor de selectie van aanspreekpunten worden opgeslagen. De sjabloon zelf wordt nooit gepubliceerd naar een bestemming en heeft geen publicatieplanning of activeringstaken. In plaats daarvan dient het als een metagegevenscontainer die de logica voor de selectie van aanspreekpunten bevat.
Elke sjabloon is gekoppeld aan een specifieke gegevensruimte en een specifiek gegevensmodelobject (Data Model Object, DMO), zoals Individu of Gecombineerd individu. De DMO-koppeling bepaalt welke stromen naar de sjabloon kunnen verwijzen.
Wanneer een stroom verwijst naar een activeringssjabloon, leest de stroomengine de opgeslagen logica van de sjabloon om de juiste aanspreekpunten voor elk individu in het segment te identificeren. Deze voorziening biedt consistente, betrouwbare selectie van aanspreekpunten zonder dat de Flow Builder complexe filterlogica handmatig opnieuw hoeft te maken.
Sjablooncomponenten
Een activeringssjabloon omvat deze configuraties.
- Kanalen van aanspreekpunt: Vooraf geselecteerde kanalen zoals e-mail, telefoon (sms) of WhatsApp.
- Bronprioriteit: De evaluatievolgorde voor aanspreekpuntwaarden wanneer er meerdere waarden voor hetzelfde kanaal bestaan. Elke rij in de bronprioriteitstabel vertegenwoordigt een combinatie van bron, bronobject, type aanspreekpunt en actieve status.
Zo kunt u de prioriteit dusdanig configureren dat een primair e-mailbericht uit de Marketing Cloud-bron met een bronobject Lead wordt geselecteerd vóór een primair e-mailbericht uit dezelfde bron met een bronobject Prospect. Rijen hoger in de tabel hebben prioriteit.
- Filters voor aanspreekpunt: Filter criteria die worden toegepast op DMO's van aanspreekpunten of instemmings-DMO's om ervoor te zorgen dat alleen conforme, geldige aanspreekpunten worden geselecteerd.
Om te voldoen aan de GDPR-instemmingsregels moet een wereldwijd bedrijf dat in Europa actief is, zorgen voor de juiste naleving bij het contacteren van individuen via door segmenten geactiveerde stromen. De marketing operations manager lost dit op door een activeringssjabloon te maken, genaamd "GDPR email Compliance", die het volgende omvat:
- E-mail als aanspreekpuntkanaal
- Een bronprioriteitsconfiguratie waarbij een primair e-mailbericht uit de Marketing Cloud-bron met een bronobject Lead de eerste prioriteit heeft, gevolgd door een primair e-mailbericht uit Marketing Cloud met een bronobject Prospect en vervolgens een zakelijk e-mailbericht uit S3 als laagste prioriteit
- Filters voor aanspreekpunten die expliciete toestemming voor e-mailaanmelding vereisen
Wanneer een stroomsamensteller een door segmenten geactiveerde stroom maakt, verwijst deze naar de sjabloon "Naleving AVG-e-mail". De stroomengine gebruikt de opgeslagen logica van de sjabloon om het juiste, instemmingsconforme e-mailadres te selecteren voor elk individu in het segment op basis van de gedefinieerde prioriteitsvolgorde. De stroomsamensteller hoeft niet alle instemmingsvereisten van de AVG te verwerken of de selectie van aanspreekpunten handmatig te configureren.
- Een herbruikbare sjabloon maken voor de selectie van aanspreekpunten
Maak een activeringssjabloon om een herbruikbare selectielogica voor aanspreekpunten te definiëren waarnaar door segmenten geactiveerde stromen kunnen verwijzen. Sjablonen slaan kanaalselecties, bronprioriteitsconfiguratie en aanspreekpuntfilters op in één herbruikbare configuratie.
