Loading
About Salesforce Data 360
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Aktiveringsmaler for oppsett av segmentutløst flyt

          Aktiveringsmaler for oppsett av segmentutløst flyt

          Definer og lagre gjenbrukbar logikk for valg av kontaktpunkt, inkludert kanalvalg, kildeprioritetskonfigurasjon og kontaktpunktfiltre, ved å bruke aktiveringsmaler. Flyter bruker denne logikken til å velge de riktige kontaktpunktene konsekvent når de kontakter enkeltpersoner.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Alle versjoner støttes av Data 360. Se tilgjengelighet av Data 360-versjonen.

          Etter hvert som aktiveringer har utviklet seg til å inkludere funksjoner som kontaktpunktfiltrering og kildeprioritetsrekkefølge, har konfigurasjonen som kreves for å velge de riktige kontaktpunktene, blitt mer kompleks. Team bruker ofte den samme filtrerings- og prioritetslogikken på nytt på tvers av mange kampanjer, spesielt for samsvar med samtykke og valg av kontaktpunkt.

          Aktiveringsmaler løser dette problemet ved å la deg lagre vanlig brukte kontaktpunktkonfigurasjoner én gang og deretter referere til dem fra segmentutløste flyter. I stedet for å konfigurere logikk for valg av kontaktpunkt fra begynnelsen av i hver flyt, leser flyten den forhåndsdefinerte logikken som er lagret i malen.

          Merk
          Merk Denne funksjonen støttes eksklusivt i segmentutløste flyter.

          Fordeler med aktiveringsmaler

          • Spar tid: Definer logikk for valg av kontaktpunkt én gang, og gjenbruk den på tvers av flere flyter.
          • Reduser feil: Bruk kildeprioritetsregler og kontaktpunktfiltre konsekvent uten manuell omkonfigurering.
          • Forbedre samsvar: Standardiser samtykke- og kontaktpunktfilterkonfigurasjoner for å oppfylle lovpålagte krav, som GDPR.
          • Aktiver flyter: Gi segmentutløste flyter tilgang til avansert logikk for valg av kontaktpunkt som tidligere var tilgjengelig bare i aktiveringsgrensesnittet.

          Slik fungerer aktiveringsmaler

          En aktiveringsmal er en ikke-publiserbar konfigurasjon som lagrer metadata for kontaktpunktvalg. Malen selv publiseres aldri til et mål og har ingen publiseringsplan- eller aktiveringsjobber. I stedet fungerer den som en metadatabeholder som inneholder logikken for valg av kontaktpunkt.

          Hver mal er knyttet til et bestemt dataværelses- og datamodellobjekt (DMO), som Enkeltperson eller Forente persondata. DMO-tilknytningen bestemmer hvilke flyter som kan referere til malen.

          Når en flyt refererer til en aktiveringsmal, leser flytemotoren malens lagrede logikk for å identifisere de riktige kontaktpunktene for hver enkelt person i segmentet. Denne funksjonen gir konsistent og pålitelig valg av kontaktpunkt uten at Flow Builder må opprette kompleks filtreringslogikk på nytt manuelt.

          Merk
          Merk Oppdateringer av en mal etter at en flyt har brukt den, endrer ikke retroaktivt resultatet av tidligere flytutførelser.

          Malkomponenter

          En aktiveringsmal inkluderer disse konfigurasjonene.

          • Kontaktpunktkanaler: Forhåndsvalgte kanaler som e-post, telefon (SMS) eller WhatsApp.
          • Kildeprioritet: Evalueringsrekkefølgen for kontaktpunktverdier når det finnes flere verdier for samme kanal. Hver rad i kildeprioritetstabellen representerer en kombinasjon av kilde, kildeobjekt, kontaktpunkttype og aktiv status.

            Du kan for eksempel konfigurere prioriteten slik at en primær e-postmelding fra Marketing Cloud-kilden med et Salgsemnekilde-objekt velges før en primær e-postmelding fra samme kilde med et Prospekt-kildeobjekt. Rader høyere i tabellen prioriteres.

          • Kontaktpunktfiltre: Filtrer kriterier som brukes på DMO-er for kontaktpunkter eller DMO-er for samtykke, for å forsikre deg om at bare samsvarende, gyldige kontaktpunkter velges.
          Eksempel
          Eksempel

          For å overholde GDPR-samtykkeforskrifter må et globalt firma som opererer i Europa, sikre riktig overholdelse når det kontakter enkeltpersoner via segmentutløste flyter. Lederen for markedsføringsoperasjoner løser dette ved å opprette en aktiveringsmal med navnet GDPR-e-postsamsvar, som inkluderer følgende:

          • E-post som kontaktpunktkanal
          • En kildeprioritetskonfigurasjon der en primær e-postmelding fra Marketing Cloud-kilden med et salgsemnekildeobjekt er første prioritet, fulgt av en primær e-postmelding fra Marketing Cloud med et Prospekt-kildeobjekt, og deretter en forretnings-e-postmelding fra S3 med laveste prioritet
          • Kontaktpunktfiltre som krever eksplisitt samtykke via e-post

          Når en flytbygger oppretter en segmentutløst flyt, refererer den til malen GDPR E-postsamsvar. Flytmotoren bruker malens lagrede logikk til å velge riktig, samtykkesamsvarende e-postadresse for hver enkeltperson i segmentet basert på den definerte prioritetsrekkefølgen. Flytbyggeren trenger ikke å behandle alle krav til GDPR-samtykke eller konfigurere kontaktpunktvalget manuelt.

          • Opprette en mal for gjenbruk av kontaktpunktvalg
            Opprett en aktiveringsmal for å definere en gjenbrukbar kontaktpunktvalgslogikk som segmentutløste flyter kan referere til. Maler lagrer kanalvalg, kildeprioritetskonfigurasjon og kontaktpunktfiltre i én konfigurasjon som kan brukes på nytt.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article