Вы находитесь здесь:
Шаблоны активации для настройки потока, запущенного сегментом
Определите и сохраните многоразовую логику выбора точки контакта, включительно с выбором канала, конфигурацией исходного приоритета и фильтрами точки контакта, используя шаблоны активации. Потоки используют эту логику для последовательного выбора правильных точек контакта при контакте с отдельными лицами.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Все версии, поддерживаемые Data 360. См. Доступность версии Data 360. |
По мере развития активаций, содержащих такие функции, как фильтрация точек контакта и порядок приоритетов источников, конфигурация, необходимая для выбора правильных точек контакта, усложняется. Группы часто повторно используют одинаковую логику фильтрации и приоритетов во многих кампаниях, особенно для соответствия согласию и выбора точки контакта.
Шаблоны активации решают эту проблему, позволяя сохранить распространенные конфигурации точек контакта один раз, а потом ссылаться на них из потоков, запущенных сегментом. Вместо настройки логики выбора точки контакта с нуля в каждом потоке, поток считывает предопределенную логику, сохраненную в шаблоне.
Преимущества шаблонов активации
- Экономия времени: Определите логику выбора точки контакта один раз и используйте ее повторно в нескольких потоках.
- Уменьшение ошибок: Последовательно применяйте правила исходного приоритета и фильтры точек контакта без повторной настройки вручную.
- Повышение соответствия: Стандартизируйте конфигурации фильтров согласия и точки контакта в соответствии с нормативными требованиями, например, GDPR.
- Включить потоки: Предоставьте потокам, запущенным сегментом, доступ к сложной логике выбора точки контакта, которая ранее была доступна только в пользовательском интерфейсе активации.
Принцип работы шаблонов активации
Шаблон активации - это неопубликуемая конфигурация, хранящая метаданные выбора точки контакта. Сам шаблон никогда не публикуется в месте назначения и не содержит расписания публикации или заданий активации. Вместо этого он служит контейнером метаданных, содержащим логику для выбора точки контакта.
Каждый шаблон связан с определенным пространством данных и объектом модели данных (DMO), например, отдельным лицом или объединенным отдельным лицом. Связывание DMO определяет, какие потоки могут ссылаться на шаблон.
Когда поток ссылается на шаблон активации, механизм потока считывает сохраненную логику шаблона, чтобы определить правильные точки контакта для каждого отдельного лица в сегменте. Эта функция предоставляет последовательный и надежный выбор точки контакта, не требуя от Flow Builder воссоздания сложной логики фильтрации вручную.
Компоненты шаблона
Шаблон активации содержит следующие конфигурации.
- Каналы точки контакта: Предварительно выбранные каналы, например, электронная почта, телефон (SMS) или WhatsApp.
- Приоритет источника: Порядок оценки значений точки контакта при наличии нескольких значений для одного канала. Каждая строка в исходной таблице приоритетов представляет сочетание источника, исходного объекта, типа точки контакта и активного статуса.
Например, можно настроить приоритет, чтобы основное электронное сообщение из источника Marketing Cloud с объектом источника интереса было выбрано перед основным электронным сообщением из этого же источника с объектом источника потенциального клиента. Строки выше в таблице имеют приоритет.
- Фильтры точки контакта: Критерии фильтрации, применяемые к DMO точки контакта или DMO согласия, чтобы убедиться, что выбраны только соответствующие действительные точки контакта.
Чтобы соответствовать регламентам согласия GDPR, глобальная компания, действующая в Европе, должна обеспечить надлежащее соответствие при контакте с отдельными лицами посредством потоков, запущенных сегментом. Менеджер маркетинговых операций решает эту проблему, создав шаблон активации под названием «Соответствие электронной почты GDPR», который содержит:
- Электронная почта как канал точки контакта
- Конфигурация исходного приоритета, где первичное электронное сообщение из источника Marketing Cloud с объектом «Источник интереса» является первым приоритетом, за ним следует основное электронное сообщение из Marketing Cloud с объектом «Источник потенциального клиента», а затем бизнес-электронное сообщение из S3 в качестве самого низкого приоритета
- Фильтры точки контакта, требующие явного согласия на электронное сообщение
Когда конструктор потоков создает поток, запущенный сегментом, он ссылается на шаблон «Соответствие электронной почты GDPR». Механизм потока использует сохраненную логику шаблона для выбора правильного электронного адреса, соответствующего согласию, для каждого отдельного лица в сегменте на основе определенного порядка приоритетов. Конструктору потоков не нужно обрабатывать все требования согласия GDPR или вручную настраивать выбор точки контакта.
- Создание многоразового шаблона для выбора точки контакта
Создайте шаблон активации для определения многоразовой логики выбора точки контакта, на которую могут ссылаться потоки, запущенные сегментом. Шаблоны хранят выборку каналов, конфигурацию исходного приоритета и фильтры точек контакта в одной многоразовой конфигурации.
