Du är här:
Aktiveringsmallar för segmentutlöst flödeskonfiguration
Definiera och spara återanvändbar logik för att välja kontaktpunkter, inklusive kanalval, konfiguration av källprioritet och kontaktpunktfilter genom att använda aktiveringsmallar. Flöden använder denna logik för att välja rätt kontaktpunkter konsekvent när de kontaktar individer.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Alla versioner stöds av Data 360. Se Tillgänglighet för Data 360-version. |
I takt med att aktiveringar har utvecklats till att inkludera funktioner som filtrering av kontaktpunkter och ordning på källprioritet har konfigurationen som krävs för att välja rätt kontaktpunkter blivit mer komplex. Team återanvänder ofta samma filtrering och prioritetslogik i många kampanjer, särskilt för samtyckesefterlevnad och val av kontaktpunkt.
Aktiveringsmallar löser detta problem genom att låta dig spara vanliga kontaktpunktkonfigurationer en gång och sedan referera dem från segmentutlösta flöden. Istället för att konfigurera logik för att välja kontaktpunkt från grunden i varje flöde läser flödet den fördefinierade logiken som lagras i mallen.
Fördelar med aktiveringsmallar
- Spara tid: Definiera logik för att välja kontaktpunkt en gång och återanvänd den i flera flöden.
- Minska fel: Tillämpa källprioritetsregler och kontaktpunktfilter enhetligt utan manuell omkonfiguration.
- Förbättra efterlevnad: Standardisera filterkonfigurationer för samtycke och kontaktpunkter så att de uppfyller lagstadgade krav, till exempel GDPR.
- Aktivera flöden: Ge segmentutlösta flöden åtkomst till sofistikerad logik för att välja kontaktpunkt som tidigare endast var tillgänglig i aktiveringsgränssnittet.
Hur aktiveringsmallar fungerar
En aktiveringsmall är en icke-publicerbar konfiguration som lagrar metadata för att välja kontaktpunkt. Mallen publiceras aldrig till en destination och har inga publiceringsscheman eller aktiveringsjobb. Istället fungerar den som en metadatabehållare som håller logiken för att välja kontaktpunkt.
Varje mall är associerad med ett specifikt datautrymme och datamodellobjekt (DMO), till exempel Individuell eller Sammanslagen individ. DMO-associationen avgör vilka flöden som kan referera mallen.
När ett flöde refererar till en aktiveringsmall läser flödesmotorn mallens lagrade logik för att identifiera rätt kontaktpunkter för varje individ i segmentet. Denna funktion ger ett enhetligt och pålitligt val av kontaktpunkt utan att kräva att Flow Builder återskapar komplex filtreringslogik manuellt.
Mallkomponenter
En aktiveringsmall innehåller dessa konfigurationer.
- Kontaktpunktskanaler: Förvalda kanaler som e-post, telefon (SMS) eller WhatsApp.
- Källprioritet: Utvärderingsordningen för kontaktpunktvärden när flera värden finns för samma kanal. Varje rad i källprioritetstabellen representerar en kombination av källa, källobjekt, kontaktpunkttyp och aktiv status.
Du kan till exempel konfigurera prioriteten så att ett primärt e-postmeddelande från Marketing Cloud-källan med ett leadkällobjekt väljs innan ett primärt e-postmeddelande från samma källa med ett prospektkällobjekt. Rader högre upp i tabellen prioriteras.
- Kontaktpunktsfilter: Filtrera kriterier som tillämpas för kontaktpunkt-DMO eller samtyckes-DMO för att säkerställa att endast giltiga kontaktpunkter som uppfyller kraven väljs.
För att följa GDPR-samtyckesregler måste ett globalt företag som verkar i Europa säkerställa korrekt efterlevnad vid kontakt med individer via segmentutlösta flöden. Marknadsföringschefen åtgärdar detta genom att skapa en aktiveringsmall som heter "GDPR e-postefterlevnad", som inkluderar:
- E-post som kontaktpunktkanal
- En källprioritetskonfiguration där ett primärt e-postmeddelande från Marketing Cloud-källan med ett leadkällobjekt är första prioritet, följt av ett primärt e-postmeddelande från Marketing Cloud med ett Prospect-källobjekt och sedan ett företags-e-postmeddelande från S3 som lägsta prioritet
- Kontaktpunktsfilter som kräver uttryckligt samtycke till e-postdeltagande
När en flödesbyggare skapar ett segmentutlöst flöde refererar den till mallen "GDPR e-postefterlevnad". Flödesmotorn använder mallens lagrade logik för att välja rätt e-postadress som överensstämmer med samtycke för varje individ i segmentet baserat på den definierade prioritetsordningen. Flödesbyggaren behöver inte bearbeta alla GDPR-samtyckeskrav eller manuellt konfigurera valet av kontaktpunkt.
- Skapa en återanvändbar mall för val av kontaktpunkt
Skapa en aktiveringsmall för att definiera en återanvändbar logik för att välja kontaktpunkt som segmentutlösta flöden kan referera till. Mallar lagrar kanalval, källprioritetskonfiguration och kontaktpunktfilter i en enda, återanvändbar konfiguration.
