Olet tässä:
Interaktiiviset muuttujat ja reseptit
AI-mallit (aiemmalta Einstein Studio) -mallin rakentajassa, joka käyttää Data 360 -dataa, interaktiiviset muuttujat ovat mallin kenttiä, jotka on luotu puhtaalta pöydältä (AI-luotu), ja joita voit muuttaa vaikuttaaksesi ennustettuun lopputulokseen. Toimintojen muuttujia voidaan muuttaa muihin kenttiin, joita et voi muuttaa, kuten asiakkaan sijaintiin, sukupuoleen ja ikään. Nämä muuttujat ovat tärkeitä, koska ne tarjoavat ehdotettuja toimintoja (reseptejä), joita käyttäjät voivat suorittaa onnistuneempien lopputulosten aikaansaamiseksi.
Alla on joitakin interaktiivisia muuttujia ja ohjeita niiden säätämiseen.
- Hyvitysrajoitus: Tarjoa rajoituksen nostaminen
- Korkokanta: Määritä eri asiakasryhmien suhde
- Tuotteen hinta: Nosta tuotteen yksikköhintaa
- Toimitusvaihtoehto: Tarjoa ilmainen tai nopeampi toimitus
Kun olet määrittänyt ennustemallillesi interaktiivisia muuttujia, voit käyttää näitä Salesforce-integraatioita saadaksesi reseptejä.
Erädatan transformaatiot
Käytä erädatan datamuunnos suorittaaksesi mallin suurelle datajoukolle. Malli luo ennusteita kullekin datapisteelle mallien rakentajassa määrittämiesi interaktiivisten muuttujien perusteella. Erädatan transformaatiot käyttävät interaktiivisia muuttujia reseptien käsittelemiseen. Nämä reseptit lisätään datajoukon jokaisen ennusteen viereisiin sarakkeisiin, ja ne ovat arvokkaita päätöstyökaluille, kuten mittaristoille.
[Muuttujan nimi]: [Uusi arvo] - Discount_Offered: 10%
[Vaikutusarvo] - 20 (Tämä arvo tarkoittaa, että jos muutat alennusta 5 %:sta 10 %:iin, ennustettu muunnospisteet kasvavat 20 pistettä).
Kulku
Käytä automatisoituja kulkuja muuntaaksesi ennakoivia havaintoja automatisoiduiksi, henkilökohtaisiksi ja määrällisiksi toiminnoiksi, kuten päivittääksesi hintoja tai käynnistääksesi tarjouksia. Tämä parantaa päätösten selittämistä ja luottamusta. Toimintojen muuttujien määrittämisen jälkeen:
- Malli ei palauta vain ennusteen pistemääriä.
- Malli voi myös palauttaa reseptejä, jotka ehdottavat lopputuloksen parantamiseksi suoritettavia toimintoja. Suosittelemme käyttämään Kehotteiden rakentajaa käyttäjäystävällisemmän tuloksen saamiseksi, kuten: Laajenna tarjouksen kestoa 7 päivällä.
Näistä resepteistä tulee tulokenttiä kutsuttavassa toiminnossa (cdpMlPrediction) kulussa. Voit luoda ruutuja, jotka näyttävät, mitä muutetaan tietyille asiakkaille, tuotteille tai alueille. Kulut voivat myös:
- Säädä viestintää, alennuksia tai reititystä dynaamisesti määritettyjen arvojen perusteella.
- Segmentoi asiakkaita sen perusteella, mitkä toiminnot vaikuttavat todennäköisimmin. Tarjoa esimerkiksi alennus tai eskaloi palveluedustajalle.
Jos kulussasi on ruutuelementtejä, kuten edustajille luotu ruutukulku, voit:
- Kuvaile reseptiä tarkemmin.
- Tarjoa käyttäjille selkeyttävyys. Esimerkki: Tarjoa 10 % alennus, koska se voi kasvattaa ostamisen todennäköisyyttä 20 %.
Nyt tutustumme kulun logiikkaan, kun järjestelmään lisätään uusi liidi.
- Käynnistin: Uusi liidi
- Ennuste: Muunnoksen todennäköisyys on pieni
- Preskriptio: Ehdota jatkotoimia 24 tunnin kuluessa
- Kulun tulos: Kohdista liidi huippuedustajalle ja ajoita puhelu samalle päivälle.
Tämä kulku sulkee silmukan: et vain pisteytä liidiä, vaan myös määrität ja automatisoit toiminnon, jotta edustaja voi seurata liidiä.
- Interaktiivisten muuttujien määrittäminen
Mallien rakentajassa interaktiiviset muuttujat ovat kenttiä, joita voit muuttaa vaikuttaaksesi mallin ennustettuun lopputulokseen. Interaktiivisten muuttujien määrittäminen sallii mallin tarjota reseptejä (ehdotuksia toiminnoista, joita käyttäjä voi suorittaa lopputuloksen parantamiseksi).
