Loading
About Salesforce Data 360
Yksityishenkilön hakijan luominen

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Data 360

Yksityishenkilön hakijan luominen

Jos haluat parantaa kehotteeseen palautetun sisällön relevanttiutta tietylle käyttötarkoitukselle, luo mukautettu yksittäinen noutolaite tekoälymalleissa (aiemmalta Einstein Studiolta). Jos haluat mukauttaa noutinta, valitse sen hakuindeksi, määritä suodattimet ja määritä, mitä tietoja se palauttaa.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Data 360 tukee kaikkia Edition-versioita. Lisätietoja on kohdassa Data 360 -version saatavuus.
Tarvittavat käyttöoikeudet
AI-mallien noutojien tai versioiden hallinta (luonti, muokkaus ja poistaminen)

Salli käyttäjien hallita malleja AI-malleissa

OR

Data Cloud Architect -käyttöoikeusjoukko
Datan käyttäminen noutajilla

Varmista Knowledge, että käyttäjällä on Knowledge lukuoikeus ja sovelluksen käyttöoikeus: Tietämyskannan tarkasteluoikeus

Varmista kaikille muille vakio-objekteille, että käyttäjällä on objektin lukuoikeus ja asiaankuuluvat jakosäännöt. Lisätietoja on kohdassa Sisäisten organisaationlaajuisten oletusjakoasetuksiesi määrittäminen.
  1. Napsauta Retrievers-välilehden AI-mallit-osiosta Uusi etsivä.
  2. Valitse noutotyypiksi Individual Retriever. Napsauta Seuraava.
  3. Valitse noudettajan tietolähteeksi Data Cloud.
    1. Valitse Data Cloudissa datatila, jossa hakuindeksi sijaitsee.
    2. Valitse hakuindeksi liitetty datamalliobjekti (DMO).
    3. Valitse hakuindeksi.
    4. Napsauta Seuraava.
  4. (Valinnainen) Määritä suodattimia rajoittaaksesi hakutuloksia.
    Retriever-suodattimet ovat käytettävissä vain, jos valitsemallesi hakuindeksi on määritetty suodatinkenttiä.
    1. Valitse Suodata palautettavat asiakirjat ja määritä enintään 10 ehtoa.
    2. Valitse ehtojen vaatimukset.
      Jos haluat esimerkiksi määrittää tietyn alajoukon (kuten Kategoria = Laitteisto JA Kieli = Saksa), valitse Kaikki ehdot täyttyvät. Jos eri ehdot tukevat samaa tavoitetta (kuten Prioriteetti = Korkea TAI Eskaloitu = Tosi), valitse Kaikki ehdot täyttyvät.

      Valitse Mukautettu ehto täyttyy luodaksesi mukautetun logiikan numeroiduilla ehdoilla (kuten 1. Auto Make = Honda, 2. Auto Model = Civic, 3. CarYear is greater than 2000. Luo mukautettu ehto, kuten 1 AND (2 OR 3)).

    3. Napsauta jokaiselle ehdolle Lisää ehto ja valitse kenttä hakuindeksistä, operaattori ja arvo. Kentän datatyyppi, kuten teksti tai numero, määrittää käytettävissä olevat operaattorit.
    4. Napsauta Seuraava.
  5. Määritä, mitä tietoja palautetaan ja kuinka paljon.
    1. Määritä palautettavien tulosten enimmäismäärä.
    2. Määritä yksi tai useampi kenttä, joille kehote perustuu. Syötä jokaiselle valitulle kentälle yksilöllinen kuvaava otsikko noudetuille tiedoille ja valitse kenttä hakuindeksi.
      Valitse vain kentät, jotka lisäävät kehotteen käyttötarkoitukseesi ja auttavat tekemään kehotteiden vastauksista tarkempia ja relevantteja.
    3. Napsauta Seuraava.
  6. (Valinnainen) Ota lainausmerkit käyttöön tälle noudolle.
    1. Jos haluat luoda automaattisesti lainausmerkkejä, jotka sisältävät lähde-URL-osoitteen ja otsikon tekstin, valitse Vakiomuotoiset lainausmerkit.
    2. Jos haluat mukauttaa lainausmerkkiä, valitse Mukautetut lainausmerkit. Syötä halutessasi perus-URL, lähde-DMO-kenttä, joka sisältää täyden linkin, tai URL-polku, joka voidaan yhdistää perus-URL-osoitteeseen, sekä lähde-DMO-kenttä, jota käytetään lainausmerkin otsikossa.

      Jos lähde DMO sisältää esimerkiksi lainausmerkin tietylle ohjesivulle, kuten Datan noutaminen. Syötä perus-URL-osoite https://help.salesforce.com/s/articleView?id= ja URL-polku olisi lähde DMO-kenttä, joka sisältää asiakirjan tunnuksen ”data.c360_a_ai_retriever.htm”. Jos lähde-DMO-organisaatiolla on kenttä, joka sisältää koko URL-polun, älä syötä perus-URL-polkua. Määritä URL-poluksi lähde-DMO-kenttä, joka sisältää koko URL-polun.

      Lainausmerkkien otsikot ja linkit saatetaan näyttää loppukäyttäjille myöhemmissä sovelluksissa, kuten Agentforce. Varmista, että nämä kentät on täytetty oikein ja että loppukäyttäjillä on lähdelinkkien käyttöoikeus.

    3. Napsauta Seuraava.
  7. Tarkasta valintasi.
    1. Jos haluat muuttaa valintaa, napsauta Muokkaa-kuvaketta.
    2. Tallenna muutoksesi ja määritä noutajan nimi ja halutessasi kuvaus.
    3. Tallenna muutoksesi.
      Noudajaa ei voi käyttää kehotteiden malleissa ennen kuin aktivoit version

Kun luot noutajan, AI-mallit luovat ensimmäisen version. Kun muokkaat ja tallennat mukautettua noutinta, AI-mallit luovat toisen version. Noudattajat noudattavat datallesi määritettyjä datan hallintakäytäntöjä. Varmista, että noudettajaan soittavat käyttäjät voivat käyttää noudettajan kyselemää dataa ja Knowledgea.

Katso myös:

 
Ladataan
Salesforce Help | Article